ในโลกการทำงานยุคใหม่ที่ต้องแข่งกับเวลา ความท้าทายที่ผู้นำมักเผชิญคือกับดักของการ "แบกรับงานไว้คนเดียว" เพราะเชื่อว่าทำเองเร็วกว่าและควบคุมผลลัพธ์ได้ดีกว่า หารู้ไม่ว่าสิ่งนี้คือเพดานที่จำกัดการเติบโตของทั้งตนเองและทีมงาน ทักษะการมอบหมายงาน (Delegation)จึงไม่ใช่เพียงเทคนิคการบริหารเวลา แต่คือ "เครื่องมือเชิงกลยุทธ์" ที่เปลี่ยนบทบาทจาก "คนทำงานเก่ง" (Top Performer)สู่การเป็น "ผู้บริหารที่ยอดเยี่ยม" (Great Manager)

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการปรับเปลี่ยนกรอบความคิด (Mindset Shift)จากการเป็นผู้ควบคุม (Controller)มาเป็นผู้สนับสนุน (Supporter)โดยผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้กระบวนการมอบหมายงานที่เป็นระบบ 5 ขั้นตอน การเลือกคนให้เหมาะกับงาน และเทคนิคการติดตามงานโดยไม่กลายเป็นการจับผิด (Micromanagement) เพื่อปลดล็อกศักยภาพทีมงานให้สามารถขับเคลื่อนความสำเร็จได้ด้วยตนเอง และคืนเวลาอันมีค่าให้กับหัวหน้าเพื่อโฟกัสงานสำคัญเชิงกลยุทธ์

วัตถุประสงค์ (Course Objectives)

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

1.     ขจัดอุปสรรคทางความคิด ก้าวข้ามความกังวลในการมอบหมายงาน เช่น กลัวงานเสีย หรือกลัวหมดความสำคัญ

2.     วิเคราะห์งานและคน สามารถแยกแยะงานที่ควรมอบหมาย และเลือกคนได้เหมาะสมโดยใช้เกณฑ์Skill vs. Will

3.     ประยุกต์ใช้กระบวนการ 5 ขั้นตอน (Prepare, Assign, Confirm, Monitor, Review)ได้อย่างแม่นยำ

4.     สื่อสารและติดตามงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความสับสน และสร้างความรับผิดชอบ (Accountability)

5.     พัฒนาทีมงาน ใช้การมอบหมายงานเป็นเครื่องมือในการสอนงาน (OJT)และสร้างทายาททางธุรกิจ

เนื้อหาหลักสูตร (Course Content)

ส่วนที่1:แก่นแท้และกรอบความคิด (The Essence & Mindset)

·        Delegation vs. Dumping:แยกแยะความต่างระหว่าง "การมอบหมาย" กับ "การโยนงาน" และ "การสั่งงาน"

·        The "Why" of Delegation:ประโยชน์3 มิติ (ต่อหัวหน้า,ลูกน้อง,องค์กร) ที่สร้างWin-Win-Win

·        Unlocking Barriers:วิเคราะห์และทลายกำแพงใจ เช่น กับดักความสมบูรณ์แบบ และความไม่ไว้ใจ

·        What to Delegate:หลักเกณฑ์การคัดเลือกงานที่ "ต้องทำเอง"vs "ควรมอบหมาย"

ส่วนที่2:ศิลปะการเลือกใช้คน (Selecting the Right Person)

·        The 3 C's ion:เกณฑ์การเลือกคนจากความสามารถ (Competence),ความเต็มใจ (Commitment) และภาระงาน (Capacity)

·        Skill vs. Will Matrix:เครื่องมือวิเคราะห์คน4 ประเภท และกลยุทธ์การมอบหมายที่แตกต่างกัน

ส่วนที่3:กระบวนการมอบหมายงานที่เป็นเลิศ (The 5-Step Process)

·        Step 1 Prepare (เตรียมการ): การกำหนดเป้าหมายแบบเน้นผลลัพธ์ (Outcome-based)และทรัพยากรที่จำเป็น

·       Step 2 Assign (มอบหมาย): ใช้หลักการสื่อสารที่ชัดเจน และการกำหนด "ระดับอำนาจตัดสินใจ" (Levels of Authority)เพื่อลดความขัดแย้ง

·        Step 3 Confirm (ยืนยัน): เทคนิคTeach-back ให้ลูกน้องทวนความเข้าใจ เพื่อป้องกันความผิดพลาด

·        Step 4 Monitor (ติดตาม): ศิลปะการติดตามงานแบบ "ไม่จิก" แยกแยะMonitoring vs. Micromanagingและการจัดการกับ "ลิงเกาะหลัง" (Reverse Delegation)

·        Step 5 Review (ประเมิน): การสรุปบทเรียน (AAR)และการให้เครดิตเมื่อสำเร็จ / รับผิดชอบเมื่อล้มเหลว

ส่วนที่4:การสร้างสภาพแวดล้อมเพื่อความสำเร็จ (Environment for Success)

·        Psychological Safety:การสร้าง "ความปลอดภัยทางใจ" ให้ลูกน้องกล้าบอกปัญหาและกล้ารับงานยาก

·        Remote Delegation:เทคนิคสำคัญในการมอบหมายและติดตามงานในยุคHybrid Working

ส่วนที่5:การพัฒนาและแผนปฏิบัติการ (Development & Action Plan)

·        The 80/20 Rule:การยอมรับความแตกต่างในวิธีการทำงาน เพื่อแลกกับเวลาและการเรียนรู้

·        Investment Mindset:เปลี่ยนมุมมองต่อ "เวลาสอนงาน" ให้เป็นการลงทุนระยะยาว

·        Warning Signs of Poor Delegation:สัญญาณเตือนความล้มเหลวในการมอบหมายงาน

·        Key Takeaways:สรุปบทเรียน

ระยะเวลาการฝึกอบรม        6 ชั่วโมง (09:00 - 16:00 น.)

รูปแบบการอบรม

1.     บรรยาย ยกตัวอย่าง

2.     กิจกรรมกลุ่ม นำเสนอผลงานกลุ่ม

3.     การแบ่งปันความรู้ร่วมกัน

เป้าหมาย      หัวหน้างาน ผู้จัดการและบุคคลทั่วไป

อาจารย์ปกรณ์ เงามุข

โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซอย18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]