Online Training : แนวปฏิบัติ PDPA สำหรับงานขายและการตลาดที่ครบถ้วนในทุกมิติ

11 เมษายน 2566

แนวปฏิบัติเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การดำเนินการตามกฎหมายเป็นไปอย่างสมเหตุสมผล ซึ่งกฎหมายโดยทั่วไปแล้วจะบัญญัติไว้เพียงในระดับที่กำหนด "การห้าม" เป็นหลักการไว้เท่านั้น แต่ในขั้นตอนปฏิบัติย่อมไม่สามารถระบุรายละเอียดวิธีการได้โดยสมบูรณ์ จึงมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติว่าควรทำ "อย่างไร" เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินกิจการให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานขายและการตลาด ซึ่งจะต้องมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ

 

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและสาระสำคัญของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562

2.เพื่อสร้างความเข้าใจในกระบวนการเตรียมความพร้อมของหน่วยงานขายและการตลาด เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย อาทิ การให้ความยินยอม กระบวนการเพื่อรองรับการใช้สิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูล

3.สามารถจัดทำแนวปฏิบัติเพื่อการประเมินความเสี่ยง/ผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามของเขตDPIAและทบทวน (Review)การปฏิบัติภายในองค์กร ว่ามีความเพียงพอหรือสอดคล้องตามกฎหมายแล้วหรือไม่

4.สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของหน่วยงานขายและการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

หัวข้อการอบรม

1.เหตุผลและความเป็นมาของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562

2.สาระสำคัญของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

·       ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร และใครคือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

·       ตัวบุคคลและบทบาทหน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor)และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

·      สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และการใช้สิทธิต่าง ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

·      หลักการขอความยินยอม - การเก็บ - การใช้ - การเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล

·      ฐานในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

·      มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

·      ความรับผิดและบทลงโทษตามกฎหมาย ทั้งทางแพ่ง - ทางอาญา - โทษทางปกครอง

3.ขั้นตอนการเตรียมความพร้อมกับ15 ภารกิจที่ฝ่ายขายและการตลาด ต้องดำเนินการ

4.แนวทางการจัดทำเอกสารและแบบฟอร์มPDPAให้สอดคล้องกับกฎหมาย อาทิ

·    แนวปฏิบัติการจัดทำบันทึกรายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Record of Processing Activities)

·    หนังสือให้ความยินยอม (Privacy Consent )

·    หนังสือแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice )

·    ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)

·    คำร้องขอใช้สิทธิต่างๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Request )

·    หนังสือตอบกลับการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights Responding)

·   หนังสือแจ้งเหตุ การละเมิดข้อมูลส่วนบุคล (Personal Data Breach Notification)

5.แนวปฏิบัติ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับฝ่ายขายและการตลาด (PDPA Guideline for Sales and Marketing)"

·   ความสัมพันธ์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการทำการตลาด

·   การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการระบุเป้าหมายการขาย (Provided, Observed and Inferred data)

·   ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดหรือการขาย

·   ฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและข้อควรระมัดระวัง

·   แนวการปฏิบัติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มลูกค้าเดิมและกลุ่มลูกค้าใหม่

·   แนวปฏิบัติการประมวลผลข้อมูลในการทำตลาดแบบตรง (Direct Marketing)

·   แนวปฏิบัติการประมวลผลข้อมูลสำหรับระบบสมาชิกสะสมแต้ม (Loyalty Program)

·   การประมวลผลข้อมูลเครือข่ายสังคมเพื่อกระตุ้นยอดขาย (Social Network)

·   การโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์ (Online Behavioral Advertisement)

6.แนวปฏิบัติการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล DPIA (Data Protection Impact Assessment)และการวิเคราะห์ความเสี่ยง/มาตรการจัดการความเสี่ยง

7.สารพันปัญหาในการปฏิบัติที่เกี่ยวกับPDPAของงานการขายและการตลาด พร้อมแนวทางแก้ไข อาทิ

·    การสมัครบริการแล้วขอบัตรประชาชนของลูกค้า ที่มีข้อมูลศาสนาอยู่ ถือเป็นการเก็บข้อมูลอ่อนไหวหรือไม่ แล้วต้องขอความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือไม่

·    การบันทึกVDOถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ ถ้าเป็นแล้ว จะต้องทำอย่างไร

·    การกรอกข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า จำเป็นต้องมีchoiceให้เลือกหรือไม่ว่า อนุญาตหรือไม่อนุญาต เพื่อให้เปิดเผยข้อมูลกับThird parties

·    ข้อมูลอ่อนไหว ที่จำเป็นต้องการปฏิบัติตามสัญญา หากต้องขอความยินยอม สามารถกำหนดให้เป็นเงื่อนไขของการเข้าทำสัญญาได้หรือไม่ เป็นต้น

Workshop /กิจกรรม

·    การร่างประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

·    การร่างหนังสือให้ความยินยอม (Consent From)

·    การร่างข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)เพื่อบริหารจัดการคู่สัญญาให้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA  

·    คำร้องขอใช้สิทธิต่างๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Request )และกระบวนการรองรับการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

 

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรม  นายจ้าง หน่วยงานด้านการขายและการตลาด และเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้อง

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)   หลักสูตรONLINE 6 ชั่วโมง เวลา09.00-16.00 น.

 

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.      Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.     เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน

 

อาจารย์พงศา บุญชัยวัฒนโชติ

 

กำหนดการ   วันอังคารที่11 เมษายน2566

สถานที่          Zoom Online Meeting

ราคา             2,500 บาท

-ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

-นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%

 

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

 

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!


บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283

วิทยากร

อาจารย์พงศา บุญชัยวัฒนโชติ



สถานที่อบรม (VENUE)

Online

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

11 เมษายน 2566 09.00-16.00

จัดโดย

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 02-157-9083, 062-315-5283

ค่าธรรมเนียม (FEE)

2500 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 286 ครั้ง