หลักการและเหตุผล
ในสภาพแวดล้อมการผลิต ปัญหาหน้างานมักเกิดขึ้นซ้ำๆ เช่น งานไม่เป็นไปตามแผน คุณภาพไม่สม่ำเสมอ เครื่องจักรหยุดบ่อย งานล่าช้า หรือการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าโดยไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง ส่งผลให้เกิดการสูญเสียด้านเวลา ต้นทุน และประสิทธิภาพการทำงาน
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการบริหารและแก้ไขปัญหาหน้างานอย่างเป็นระบบ โดยผสานแนวคิด3Genเพื่อให้เข้าใจสถานการณ์จริงจากพื้นที่จริง และ5Whyเพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุรากแท้ของปัญหา พร้อมจัดโครงสร้างปัญหาด้วยแนวคิด C&E Analysisเพื่อหาแนวทางแก้ไขได้อย่างตรงประเด็น
หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถตัดสินใจแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด ลดการแก้ปัญหาซ้ำ และยกระดับผลลัพธ์ของการดำเนินงานในโรงงานอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1.เข้าใจหลักการบริหารและแก้ไขปัญหาหน้างานในบริบทของโรงงานผลิต
2.วิเคราะห์ปัญหาจากสถานการณ์จริงโดยใช้แนวคิด 3Genอย่างเป็นระบบ
3.ค้นหาสาเหตุรากแท้ของปัญหาด้วยเทคนิค5Why อย่างถูกต้อง
4.จัดโครงสร้างปัญหาและสาเหตุด้วยC&E (Fishbone) Analysis
5.กำหนดแนวทางแก้ไขและป้องกันปัญหาเกิดซ้ำที่สามารถนำไปใช้จริงในงานประจำวัน
หัวข้ออบรม
ช่วงที่1 :การบริหารปัญหาหน้างานและแนวคิด 3Gen
· ลักษณะปัญหาหน้างานในโรงงานผลิต
· ความแตกต่างระหว่าง "แก้ปัญหาเฉพาะหน้า" กับ "แก้ปัญหาเชิงระบบ"
· หลักการ3Gen:
o Genba (ไปหน้างานจริง)
o Genbutsu (ดูของจริง)
o Genjitsu (เข้าใจข้อเท็จจริง)
· บทบาทของหัวหน้างานในการแก้ปัญหาหน้างาน
Workshopวิเคราะห์ปัญหาหน้างานจากเคสที่กำหนด โดยใช้แนวคิด3Gen.ระบุ "ปัญหาที่แท้จริง" จากข้อมูลที่พบในหน้างาน
ช่วงที่2 :การวิเคราะห์สาเหตุด้วย 5 Why
· แนวคิดRoot Cause vs Symptom
· หลักการตั้งคำถาม5 Whyที่ถูกต้อง
· ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการทำ 5 Why
· การเชื่อมโยง5 Whyกับปัญหาหน้างานจริง
Workshopฝึกตั้งคำถาม5 Whyตรวจสอบความถูกต้องของสาเหตุรากเหง้าที่แท้จริงได้
ช่วงที่3 : Cause & Effect (C&E) Analysis
· หลักการและโครงสร้างของC&E (Fishbone Diagram)
· การจัดกลุ่มสาเหตุ5M1E เช่นMan, Machine, Method, Material, Environment, Measurement
· การใช้C&Eเพื่อมองภาพรวมของปัญหาเชิงระบบ
Workshopสร้างC&E Diagramจากผลการวิเคราะห์5 Whyคัดเลือกสาเหตุที่มีผลกระทบสูงต่อปัญหา
ช่วงที่4 :เทคนิคการแก้ปัญหาหน้างาน
· การใช้Visual Controlเพื่อควบคุมปัญหาด้วยสายตา
· การแก้ไขปัญหาด้วยการวิเคราะห์กระบวนการทำงาน
Workshop :แก้ปัญหาหน้างาน
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· หัวหน้างาน /Supervisor / Foreman
· พนักงานระดับปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมงาน
· ทีมปรับปรุงกระบวนการ /Kaizen / Continuous Improvement
· วิศวกรและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและคุณภาพ
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 6 ชั่วโมง เวลา09 : 00 - 16 : 00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์PDFให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช
กำหนดการ วันพฤหัสบดีที่ 15 ตุลาคม 2569
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 2,500 บาท (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม นิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%)
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
Lineid : knctraining