หลักการและเหตุผล (Rationale)
การทำงานที่มีประสิทธิภาพต้องเริ่มจากการ "รับคำสั่งให้ถูกต้อง" และ "แปลงคำสั่งให้เป็นการปฏิบัติจริง" อย่างเป็นระบบ ความไม่ชัดเจนในการรับงาน การไม่ทวนความ และการไม่กล้าตั้งคำถาม ทำให้งานคลาดเคลื่อน เกิดงานซ้ำ งานผิด และเสียเวลา
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะการรับคำสั่ง การวิเคราะห์งาน การสื่อสารในทีม และการร่วมกันทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายของหัวหน้าและองค์กรได้อย่างมืออาชีพ
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร (Objectives)
1. พัฒนาทักษะการรับคำสั่งและการมอบหมายงานอย่างครบถ้วน ชัดเจน และเข้าใจตรงกัน
2. สามารถวิเคราะห์ ทวนความ และแปลงคำสั่งเป็นแผนปฏิบัติงานได้จริง
3. เสริมความสามารถในการประสานงานร่วมกับทีม เพื่อส่งมอบงานให้เสร็จตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาการสัมมนา
Part1: เข้าใจภาพรวมของการรับคำสั่งและการมอบหมายงาน
· ความสำคัญของการรับคำสั่งที่ถูกต้อง
· ความคาดหวังของหัวหน้าและองค์กร
· ปัญหาที่เกิดจากการรับงานไม่ครบ / ไม่ทวนความ
· เทคนิคจับหัวใจของงาน (Core Task & Key Results)
Part2: เทคนิคการรับคำสั่งอย่างมืออาชีพ
· การใช้ 5W1Hเพื่อให้เข้าใจงานทุกด้าน
· เทคนิคการทวนความ (Confirmation)
· วิธีตั้งคำถามที่ได้ข้อมูลครบ
· Check Sheetสำหรับรับงาน
Part3: การมอบหมายงานร่วมกันในทีม
· หลักการแบ่งงานตามความเหมาะสมของบุคคล
· การกำหนดเป้าหมายร่วมกันของทีม
· การคุยTimeline / DeadlineแบบWin-Win
· การประสานงานข้ามฝ่ายโดยไม่เกิดConflict
Part4: การปฏิบัติงานให้สำเร็จและรายงานผลอย่างเป็นระบบ
· การแปลงคำสั่งเป็นแผนปฏิบัติงานรายวัน/รายสัปดาห์
· เทคนิคติดตามงาน (Tracking)
· รายงานผลแบบสั้น กระชับ ชัดเจน
· การรายงานปัญหาพร้อมแนวทางแก้ไข
กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)
Line Leader / Group Leader
Supervisor /หัวหน้างาน
พนักงานปฏิบัติการ
บุคลากรที่ต้องรับคำสั่งหรือประสานงานหลายฝ่าย
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 13 : 00 - 16 : 00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1.Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
ดร.พลกฤต โสลาพากุล
กำหนดการ วันอังคารที่ 23 มิถุนายน 2569
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283