หลักการและเหตุผล
หัวหน้างานในสายการผลิตมักพบเจอปัญหาในหน้างานประจำวัน เช่น ของเสียสูง เครื่องจักรหยุดบ่อย คนทำงานไม่เข้าใจขั้นตอน หรือผลลัพธ์งานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย หากขาดทักษะการใช้ "เครื่องมือแก้ปัญหา (Problem Solving Tools)"ที่เหมาะสม มักจะใช้การแก้ปัญหาแบบชั่วคราว (Firefighting)ไม่สามารถแก้ปัญหาที่ต้นเหตุได้ หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อให้หัวหน้างานรู้จักและใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเบื้องต้นได้จริง และนำไปใช้ในงานประจำวันอย่างเป็นระบบ
วัตถุประสงค์หลักสูตร
· เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิดการแก้ปัญหาเชิงระบบ
· เพื่อแนะนำเครื่องมือแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับหัวหน้างาน (เช่น 5 Why, Fishbone Diagram, Pareto, Check Sheet)
· เพื่อฝึกการใช้เครื่องมือกับปัญหาจริงในหน้างาน
· เพื่อสร้างทักษะการคิดวิเคราะห์ หาสาเหตุที่แท้จริง และวางมาตรการป้องกันซ้ำ
หัวข้ออบรม
ช่วงที่ 1 แนวคิดการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
· ปัญหาเชิงซ้ำซาก vsปัญหาเฉพาะหน้า
· หลักคิดPDCAกับการแก้ปัญหา
· ภาพรวมเครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับหัวหน้างาน
Workshop:วิเคราะห์ปัญหาที่เจอบ่อยในงานจริง
ช่วงที่ 2 เครื่องมือแก้ปัญหาขั้นพื้นฐาน (Basic Tools)
· Check Sheet (การเก็บข้อมูลปัญหา)
· Pareto Chart (หาปัญหาสำคัญ 20%)
· Histogram / Run Chart (มองเห็นแนวโน้ม)
Workshop:สร้างCheck Sheet + Paretoจากข้อมูลจำลอง
ช่วงที่ 3 การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis Tools)
· เทคนิค 5 Why
· Fishbone Diagram (Ishikawa)
· Brainstormingเทคนิคการระดมสมองอย่างมีโครงสร้าง
ช่วงที่ 4 การวางมาตรการแก้ไขและป้องกันซ้ำ (Action & Control)
· การเชื่อมโยงRoot Cause→ Corrective Action
· การสร้างAction PlanแบบSMART
· วิธีติดตามผลและป้องกันไม่ให้ปัญหาซ้ำ
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
· เข้าใจหลักการแก้ปัญหาเชิงระบบ
· ใช้เครื่องมือพื้นฐานในการแก้ปัญหาได้จริง
· สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงได้อย่างมีทักษะ
· สามารถออกแบบมาตรการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำได้
· ลดการแก้ปัญหาแบบ "ดับไฟ" และสร้างการพัฒนาเชิงป้องกัน
กลุ่มเป้าหมาย หัวหน้างาน /Leader /ผู้ที่ต้องดูแลทีมงานผลิต และต้องรับผิดชอบKPIด้านคุณภาพ ผลผลิต ของเสีย
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE6 ชั่วโมง เวลา 09 : 00-16 : 00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช
กำหนดการ วันอังคารที่ 26 พฤษภาคม 2569
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 2,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
Lineid : knctraining