รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

หลักการและเหตุผล

การบริหารเชิงกลยุทธ์Strategic Managementเป็นกระบวนการบริหารองค์กรอย่างเป็นระบบ เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามวิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์ด้วยการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์ การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ รวมถึงการควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์

Balanced Scorecard & KPIเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ Strategic Implementationให้ประสบความสำเร็จด้วยการพิจารณาตัวชี้วัดจากมุมมองสี่ด้าน 4 Perspectivesทั้งมุมมองด้านการเงินFinancial Perspective,มุมมองด้านลูกค้าCustomer Perspective,มุมมองด้านกระบวนการภายในInternal Process Perspective,มุมมองด้านการเรียนรู้และการพัฒนาLearning & Growth Perspective

หลักสูตร "การบริหารเชิงกลยุทธ์สู่ความสำเร็จด้วย Balanced Scorecard & KPI"เป็นหลักสูตรที่จะทำให้เกิดความรู้ความเข้าใจ การบริหารเชิงกลยุทธ์ Strategic Managementการนำเครื่องมือในการบริหารเชิงกลยุทธ์สู่แนวทางปฏิบัติจริง Strategic Implementationด้วยBalanced Scorecard & KPI

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.   เพื่อให้บุคลากรในองค์กรเกิดความเข้าใจหลักการและระบบของการบริหารเชิงกลยุทธ์ Strategic Managementและสามารถทำการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์ การนำกลยุทธ์สู่แนวทางปฏิบัติ รวมถึงการควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์

2.   เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจแนวคิดและหลักการของ Balanced Scorecard & KPIกับมุมมองสี่ด้าน ทั้งด้านการเงิน ด้านลูกค้า ด้านกระบวนการภายใน ด้านการเรียนรู้และการพัฒนา ผ่านตัวชี้วัด เพื่อให้บรรลุผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่กำหนด

3.   เพื่อให้สามารถใช้ Balanced Scorecardนำกลยุทธ์สู่แนวทางปฏิบัติจริงทั้งการจัดทำแผนที่กลยุทธ์ Strategy Mapและการกำหนดตัวชี้วัดKPI

หัวข้อการฝึกอบรม

บทที่1:การบริหารเชิงกลยุทธ์ Strategic Management

·        ความหมายและหลักการสำคัญของการบริหารเชิงกลยุทธ์

·        องค์ประกอบสำคัญของการบริหารเชิงกลยุทธ์

·        การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์Strategic Analysis

·        การวางแผนกลยุทธ์Strategic Planning

·        การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติStrategic Implementation

·        การควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์ Strategic Control & Evaluation

บทที่2: Balanced Scorecard & KPI 

·        ความหมายของBalanced Scorecard

·        องค์ประกอบการบริหารด้วยBalanced Scorecard & KPI

·        มุมมองPerspective 4 ด้านของBalanced Scorecard

·        Financial Perspectiveมุมมองด้านการเงิน

·        Customer Perspectiveมุมมองด้านลูกค้า

·        Internal Process Perspectiveมุมมองด้านกระบวนการภายใน

·        Learning & Growth Perspectiveมุมมองด้านการเรียนรู้และพัฒนา

บทที่3:เทคนิคการจัดทำ Balanced Scorecard & KPI

·        การวิเคราะห์ทางกลยุทธ์ และการจัดทำกลยุทธ์ขององค์กร

·        การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอก

·        การวิเคราะห์ SWOT Analysis

·        วิสัยทัศน์และพันธกิจVision & Mission

·        นโยบายองค์กรOrganization Policy

·        การวิเคราะห์และกำหนดBalanced Scorecardขององค์กร

·        การจัดทำแผนที่ทางกลยุทธ์ Strategy Map

·        การกำหนดวัตถุประสงค์ในด้านต่างๆ Objectiveการจัดทำตัวชี้วัดKPI

·        การกำหนดเป้าหมายTarget และฐานข้อมูลปัจจุบันBaseline Data

·        การจัดทำแผนงาน และแผนปฏิบัติแต่ละหน่วยงาน

บทที่4:เทคนิคการบริหารเชิงกลยุทธ์ด้วย Balanced Scorecard & KPI

·        การเตรียมความพร้อมในการบริหารเชิงกลยุทธ์ Strategic Management

·        10 ข้อควรระวัง/ข้อคิดในการนำ Balanced Scorecardมาประยุกต์ใช้

บทที่5:ดัชนีชี้วัดKPI กับการจัดการด้านการเงินFinancial Perspective

·        อัตราการเติบโตของรายได้ - ยอดขาย กำไร สัดส่วนรายได้จากลุกค้าใหม่

·        อัตราการลดต้นทุนCost Reduction, Cost Saving

·        อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน Return on Investment (ROI)

บทที่6:ดัชนีชี้วัดKPI กับการจัดการด้านลูกค้าCustomer Perspective

·        ความพึงพอใจของลูกค้าCustomer Satisfaction

·        อัตราการซื้อซ้ำBrand Royalty

·        อัตราส่วนแบ่งทางการตลาดMarket share

บทที่7:ดัชนีชี้วัดKPI ด้านกระบวนการภายในInternal Process

·        ประสิทธิภาพการผลิตProduction Efficiency

·        อัตราของเสียDefect Ratio

บทที่8:ดัชนีชี้วัดKPI ด้านการเรียนรู้และการพัฒนาLearning & Growth

·        อัตราการฝึกอบรมTraining Ratio

·        อัตราการพัฒนาและส่งเสริมทักษะฝีมือ Skill Level up

·        อัตราการเข้าออกของบุคลากร Turnover

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)  หลักสูตรONLINE 6 ชั่วโมง เวลา09 : 00 - 16 : 00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์PDF ให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน

 อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

กำหนดการ     วันพุธที่ 7 ตุลาคม 2569

สถานที่           Zoom Online Meeting

ราคา            2,500 บาท

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]

โทร. :02-157-9083,062-315-5283