หัวข้อเรียนรู้ :
+ ทบทวนเรื่องความสูญเปล่า (Wastes) ในสำนักงาน
       >ความสูญเปล่าในสำนักงานมีอยู่จุดใดบ้าง
       >กิจกรรม : ความสูญเปล่าในงานของเราและวิเคราะห์ความสูญเปล่าส่งผลเสียอย่างไรกับงานของเราบ้าง และจัดทำข้อเสนอว่าเราจะจัดการกับความสูญเปล่าที่ระบุนี้อย่างไร
+ ทําความรู้จักกับไคเซ็น (KAIZEN) 
       >ไคเซ็น คืออะไร?
       >ไคเซ็น มีประโยชน์อย่างไร?
       >หลักการของไคเซ็น คืออะไร?
       >จะนำเอาแนวคิดของไคเซ็นมาใช้ในงานสํานักงานได้ในเรื่องใดบ้าง?
       >กรณีศึกษา : ไคเซ็นในงานสำนักงานขององค์กรตัวอย่างพร้อมคําแนะนำของวิทยากรในการปรับใช้จริงในองค์กรของท่าน
+ เครื่องมือที่ช่วยในการทําไคเซ็นในสํานักงาน
       > 3 ส และการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual) ตัวอย่างของการใช้ในสำนักงาน
       > 3RและECRS ตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน
       > ผังการไหลของงาน ( Flow Diagram & Flow Process Chart) และตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน
+ การเขียนโครงการไคเซ็นในสํานักงาน พร้อมตัวอย่าง และคําแนะนําจากวิทยากร
+ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้
รูปแบบการเรียนรู้ :
+บรรยายแบบกระชับ (Mini-lecture)
+ กรณีศึกษา พร้อมคําแนะนำในการนำไปปรับใช้งาน
+ กิจกรรมกลุ่ม ด้วยการระดมสมอง นำเสนอและอภิปรายร่วมกัน
ระยะเวลา : 1 วัน
กลุ่มเป้าหมายผู้เข้ารับการเรียนรู้ :
+ ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกหน่วยงานในที่ปฏิบัติงานในสำนักงาน
+ พนักงานระดับปฏิบัติการ ปฏิบัติงานในสำนักงาน และสมาชิกกิจกรรมกลุ่มคุณภาพในสำนักงาน เช่น กลุ่มกิจกรรม5 ส เป็นต้น
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด