ITIL®4 Foundation

เข้าใจระบบ IT ทั้งภาพใหญ่ และวิธีทำให้ทีมทำงานได้
“เร็วขึ้น–ดีขึ้น–มีมาตรฐานมากขึ้น”

อยากให้ทีม IT ของคุณทำงานได้เป็นระบบเหมือนองค์กรระดับโลกไหม?

ถ้าใช่ — “ITIL®4 Foundation” คือจุดเริ่มต้นที่คุณต้องเรียนรู้!

หลักสูตรนี้จะพาคุณเข้าใจแนวคิด “Value Service Value System” ที่ช่วยให้เห็นภาพรวมของการบริหาร IT ที่ทั้ง ยืดหยุ่น มีประสิทธิภาพ และสร้างคุณค่าจริงให้ธุรกิจ เพราะกว่า 87% ขององค์กรชั้นนำทั่วโลก ใช้มาตรฐาน ITIL® ในการวางระบบบริการ IT

ทำไมควรเรียน ITIL®4 Foundation

1. เข้าใจแนวคิด “Service Value System” ที่ช่วยให้ทีมเห็นภาพรวมธุรกิจ

2. วางระบบบริการ IT อย่างเป็นมาตรฐาน (IT Governance & ITSM)

3. ใช้แนวทาง ITIL ร่วมกับ Agile และ DevOps ได้จริง

4. ลดปัญหาซ้ำซาก เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม IT

5. สอบรับรองใบประกาศ ITIL® ระดับสากล

เนื้อหาหลักสูตร ITIL 4 ครอบคลุม

- แนวคิดพื้นฐาน ITIL®4 และบทบาทในยุค Digital

- 7 Guiding Principles ที่ใช้ได้กับทุกองค์กร

- 4 Dimensions of Service Management

- Service Value System (SVS) และ Value Chain

- ITIL® Practices เช่น Change, Incident, Problem, Service Desk

- Mock Exam และเทคนิคสอบผ่านจากผู้เชี่ยวชาญ

เส้นทางอาชีพหลังจบ ITIL

- Managing Professional (MP) เหมาะกับสาย IT Operation

- Strategic Leader (SL) สำหรับผู้บริหาร & นักวางกลยุทธ์

- ITIL Master ระดับสูงสุดของสาย IT Service Management

เหมาะสำหรับ - IT Support, IT Manager, Consultant และผู้บริหารที่ต้องการยกระดับระบบบริการ IT ให้ได้มาตรฐานสากล

รายละเอียดหลักสูตร

วันที่ 19-21 Jan 26

ราคา 40,500 บาท (รวมค่าสอบ | ไม่รวม VAT 7%)

จองที่นั่ง / สอบถามเพิ่มเติม

LINE: @NTC-LINE

โทร. 083-779-7732

เว็บไซต์: www.trainingcenter.co.th

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

IT Support, IT Manager, Consultant และผู้บริหารที่ต้องการยกระดับระบบบริการ IT ให้ได้มาตรฐานสากล