ISO9001 :2026 Internal Audit /(Ref.ISO 19011:2026)
แนวทางการตรวจประเมินระบบการจัดการตามมาตรฐานISO 19011:2026
สมัครอบรม 086-318-3151/LineID@761mvknp/ https://lin.ee/tQTPHbm
28 ตุลาคม 2569
09.00– 16.00 น.
**โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
ISO 19011:2026 เป็นฉบับที่ 4 เผยแพร่เมื่อ 27 พฤษภาคม 2026 และมาแทน ISO 19011:2018 โดยยังครอบคลุมหลักการตรวจประเมิน การบริหารโปรแกรมการตรวจ การดำเนินการตรวจ และสมรรถนะ/การประเมินผู้ตรวจประเมิน ฉบับปี 2026 ให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นกับ เทคโนโลยี การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สภาพแวดล้อมเสมือน และการวิเคราะห์/ลดความเสี่ยงในการตรวจประเมิน
การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) เป็นเครื่องมือสำคัญในการประเมินประสิทธิผลของระบบการจัดการคุณภาพ ว่ามีการดำเนินงานสอดคล้องกับข้อกำหนดของ ISO 9001 และข้อกำหนดขององค์กรหรือไม่ รวมถึงสามารถค้นหาจุดบกพร่อง (Nonconformity) โอกาสในการปรับปรุง (Improvement) และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น แนวทางของ ISO 19011:2026 เน้นการตรวจประเมินแบบเป็นระบบ มีความเป็นกลาง (Impartiality) ใช้หลักฐานเชิงประจักษ์ (Evidence-based) และเน้น Risk-based Audit ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มของ ISO 14001:2026 ที่ให้ความสำคัญกับ Risk & Opportunity, ESG และ Climate Change
ดังนั้น ผู้ตรวจประเมิน (Auditor)จำเป็นต้องมีความรู้ ทักษะ และเทคนิคในการวางแผน ดำเนินการ และรายงานผลการตรวจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้เข้าใจหลักการ Internal Audit ตาม ISO 19011
- เพื่อให้เข้าใจข้อกำหนด ISO 9001:2026 ที่เกี่ยวข้องกับ Audit
- เพื่อพัฒนาทักษะการวางแผนและดำเนินการ Audit อย่างเป็นระบบ
- เพื่อให้สามารถตรวจหาความไม่สอดคล้อง (NC) และโอกาสปรับปรุงได้
- เพื่อให้สามารถจัดทำ Audit Report และติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
09.00-12.00 AM
- ทบทวนข้อกำหนดISO9001:2015
- อธิบายKey Chang Point DIS/ISO9001:2026
- โครงสร้างมาตรฐาน
- Clause สำคัญที่ต้อง Audit
- Risk-based Thinking
- หลักการตรวจประเมินตามISO 19011
- ISO19011 :2026 Key Change Point Overview
- หลักการ Audit (Integrity, Fair presentation, Due professional care)
- Audit Types (Internal / External / Supplier)
- การบริหารโปรแกรมAudit (Audit Program)
- การวางแผน Audit
- Audit Criteria / Scope / Objective
- การเตรียมการตรวจ (Audit Preparation)
- Audit Plan
- การจัดทำ Audit Checklist
- การดำเนินการตรวจ (Conducting Audit)
- เทคนิคการถาม (Interview Technique)
- การเก็บหลักฐาน (Objective Evidence)
- การสังเกตหน้างาน
- การระบุข้อบกพร่อง (Nonconformity)
- Major / Minor NC
- Observation / OFI
- การเขียน NC อย่างถูกต้อง
- การรายงานผลAudit
- Audit Report
- Audit Conclusion
- การสื่อสารผล Audit
- การติดตามผล (Follow-up & Corrective Action)
- Root Cause Analysis (5 Why)
- Corrective Action / Verification
- Q&A
ระยะเวลาในการฝึกอบรม : 1 วัน (วันละ 6 ชั่วโมง)