หลักการและเหตุผล
ในชีวิตการทำงานของทุกองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องรับผิดชอบในงานที่ต้องมีการเจรจาระหว่างลูกค้าหรือคู่ค้า คงไม่สามารถหลีกเลี่ยง ความต้องการที่แตกต่างกัน หรือการมีเป้าหมายที่แตกต่างกันความสามารถในการเจรจาต่อรองให้คล้อยตามและการควบคุมสถานการณ์ให้เป็นไปตามที่กำหนดเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการรักษาหรือสร้างโอกาสทางธุรกิจ การใช้วิธีการเจรจาต่อรอง การโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดการคล้อยตามทางความคิด และยอมรับหรือยินยอมปรับเปลี่ยนตามผู้โน้มน้าวจูงใจโดยสามารถคงความมั่นคงของความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่มีความสำคัญและมีความจำเป็นอย่างมากในการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า วิทยากรได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในเรื่องนี้ จึงได้พัฒนาหลักสูตร"Effective Negotiation Skill:ทักษะการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิผล"ขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจและเพิ่มทักษะในการเจราต่อรองและการพูดการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวและจูงใจ ซึ่งเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน รักษาและสร้างโอกาสทางธุรกิจในเจริญรุดหน้ามากขึ้น
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในกฎเกณฑ์พื้นฐานของการเจรจาต่อรอง
2.เพื่อเสริมสร้างทักษะ และกลวิธีในการเจรจาต่อรอง
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มน้วจูงใจคน รวมถึงลูกค้า
4.เพื่อเสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มนวและจูงใจคู่เจรจา
5.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้ และทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการโน้มนาวจูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
รายละเอียดหลักสูตร
1.กฎการเจรจาต่อรอง ความจริงพื้นฐาน5 ประการ ที่นักขาย หรือนักเจรจาต้องรู้
2.กลยุทธ์การครองเกม หลักการอ่านคู่เจรจา รู้วัตถุประสงค์ รู้เรื่องลูกค้าหรือคนที่จะเจรจาด้วย และการวางแผนแนวทางเพื่อให้การเจรจาบรรลุเป้าหมาย
3.กลยุทธ์ในการเจรจา โน้มน้าวใจที่มีประสิทธิผล สำหรับคนทำงานในยุคใหม่
4.อุปสรรคที่ครอบงำเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคู่เจรจา องค์ประกอบในการสร้างความน่าเชื่อถือ
5.ขั้นตอน การวิเคราะห์ การวางแผน และการเจรจา.
6.องค์ประกอบสำคัญที่กำหนดชัยชนะของนักเจรจาและนักโน้มน้าวจูงใจ พร้อมทำแบบประเมินว่าคุณมีสไตล์การเจรจาในรูปแบบใด
7.แนวทางการพูดโน้มน้าวจูงใจที่ทรงประสิทธิผล การใช้ศาสครNLP : Neuro Linguistic Programmingพร้อมฝึกปฏิบัติ
8.สุดยอดการเจรจาแบบชนะ-ชนะ (Win - Win Negotiation)
9.การครอบครองเกมและการช่วงชิงสิทธิ์ในการสรุปประเด็น รวมถึง การกำหนดทางเลือกที่ดีที่สุดหากการเจรจาไม่เป็นไปตามคาดหวัง (Best Alternative to a Negotiated Agreement : BATNA)
10.สรุปการนำไปประยุกต์ใช้จริงของแต่ละท่าน และ ถาม-ตอบ ข้อสงสัย
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
1.เป็นผู้มีทักษะและความสามารถในการพูดและการสื่อสารเพื่อการเจรจาต่อรองและเพื่อการโน้มน้าวจูงใจ
2.เป็นผู้ที่สามารถเจรจาต่อรองและโน้มน้าวจูงใจโดยอีกฝ่ายหนึ่งรับรู้ถึงชัยชนะด้วย
3.เป็นผู้ที่สามารถจรจาต่อรองและโน้มน้าวจูงใจโดยสามาถเพิ่มพูนความมั่นคงของความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือคู่เจรจา
4.เป็นผู้ที่สามารถสร้งโอกาสในการแข่งขันและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ได้อย่างมีประสิทธิ์ผล
****สามารถจัดเป็น In-House Training******
สำรองที่นั่ง หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คุณเล็ก
Tel: 063-846-6405
E-mail:info@chosenthebest.com
website:www.chosenthebest.com
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
Sales พนักงานบริการ ผู้บริหารและพนักงานที่ต้องใช้การเจรจาต่อรอง โน้มน้าวใจกับผู้อื่น
อาจารย์ กิติศักดิ์ วิวัฒน์ธนวงศ์