หลักสูตร DCC มือใหม่สู่มืออาชีพ (Professional Document Control)

แนะนำหลักสูตร ในองค์กรที่ใช้ระบบมาตรฐาน เช่น ISO 9001, ISO 14001, หรือ ISO 45001 หนึ่งในหน้าที่สำคัญที่ช่วยให้ระบบบริหารคุณภาพดำเนินไปอย่างราบรื่นคือ Document Control Center (DCC) หรือ เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร ซึ่งมีบทบาทในการจัดการเอกสารให้เป็นระบบ ควบคุมเวอร์ชัน ตรวจสอบความถูกต้อง และรับรองว่าการใช้เอกสารเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานสากล หลักสูตร "DCC มือใหม่สู่มืออาชีพ" ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านการควบคุมเอกสารสามารถเรียนรู้และพัฒนาไปสู่ระดับมืออาชีพได้ โดยเน้น ความเข้าใจเชิงลึก และ การปฏิบัติจริง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1. เข้าใจบทบาทและความสำคัญของ DCC ในระบบบริหารคุณภาพ

2. เรียนรู้ข้อกำหนดด้านการควบคุมเอกสารของมาตรฐาน ISO 9001

3. ฝึกปฏิบัติการจัดทำและควบคุมเอกสารให้เป็นระบบ

4. เรียนรู้การตรวจสอบและอัปเดตเอกสารตามข้อกำหนด

5. เพิ่มทักษะการบริหารจัดการเอกสารให้มีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด  

เนื้อหาการบรรยาย

1. บทบาทของ DCC และความสำคัญของการควบคุมเอกสาร ผลกระทบของการควบคุมเอกสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ภายในองค์กร

2. ข้อกำหนด ISO 9001 ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสาร

3. ประเภทของเอกสารในระบบบริหารคุณภาพ

4. การจัดทำและควบคุมเอกสารให้เป็นระบบ พร้อมฟอร์มตัวอย่าง หลักการตั้งชื่อและกำหนดรหัสเอกสาร (Document Coding) การจัดเก็บเอกสาร: ระบบแฟ้มเอกสารและการจัดระเบียบ วิธีการแจกจ่ายและเรียกคืนเอกสาร

5. การตรวจสอบและอัปเดตเอกสารให้ถูกต้องตามมาตรฐานได้แก่ วิธีการตรวจสอบเอกสารก่อนการอนุมัติ การบริหารจัดการเอกสารที่หมดอายุหรือไม่ใช้แล้วการดำเนินการแก้ไขและควบคุมเอกสารที่เปลี่ยนแปลง

6. Workshop : ฝึกปฏิบัติการควบคุมเอกสาร การออกแบบทะเบียนควบคุมเอกสาร (Document Register) การตรวจสอบและอนุมัติเอกสารจริง กรณีศึกษา: การแก้ปัญหาการควบคุมเอกสารที่พบบ่อย

7. การให้ข้อเสนอแนะและแนวทางปรับปรุง

8. ตอบข้อซัก-ถาม