เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตรRoot Cause Analysis & Problem Solving (8D)อบรม 6 ก.พ.69 อ.อนันต์

หลักการและเหตุผล

เทคนิคในการแก้ไขปัญหา Problem Solvingเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการการแก้ปัญหา และปรับปรุงงานตามขั้นตอนของQC Storyเราเรียกว่าการแก้ปัญหาแบบ QCโดยทำตามขั้นตอนของPDCAตั้งแต่ การระบุปัญหาที่ชัดเจน การเก็บข้อมูล การสำรวจสภาพปัจจุบัน การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัด การวิเคราะห์หาสาเหตุ มาตรการการแก้ไข การติดตามผล ตลอดจนการจัดทำมาตรฐานที่เหมาะสม เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่า ปัญหาดังกล่าวมีกระบวนการวิเคราะห์หาสาเหตุ พร้อมทั้งมีการกำหนดแนวทางการแก้ไขอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้นอีก การดำเนินกิจกรรมตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างต่อเนื่องให้เป็นวัฒนธรรมขององค์กรก็จะสามารถสร้างองค์กรให้พัฒนาได้อย่างยั่งยืน สามารถตอบสนองQCDตามความต้องการของลูกค้าได้ และสามารมรถเขียนรายงานการแก้ไขปัญหาในรูปแบบ 8 D Report

วัตถุประสงค์การอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ หลักการแก้ปัญหาเชิงระบบ ด้วยวิธีการ 8D Report

2. สามารถวิเคราะห์ปัญหา หาสาเหตุราก (Root Cause)และวางมาตรการแก้ไข-ป้องกันได้

3. ฝึกการเขียน 8D Reportตามมาตรฐานสากล (AIAG / OEM)เพื่อใช้สื่อสารกับลูกค้าและภายในองค์กร

4. สามารถเชื่อมโยง 8Dกับระบบคุณภาพ เช่นISO9001 และIATF16949

ระยะเวลา: 1 วัน (6 ชั่วโมง)

ช่วงเช้า (09:00 - 12:00)

1.Module1: พื้นฐานการแก้ไขปัญหาและบทนำ 8D

- ความสำคัญของการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ

- 8D Reportคืออะไร? ความเป็นมาและการใช้งานในอุตสาหกรรม

- ความเชื่อมโยงกับCustomer Complaint / CAR / NCR / Audit Finding

- เปรียบเทียบ 8D vs PDCA vs DMAIC

2.Module2: ขั้นตอน 8D (D1-D4)

-D1:Establish the Team→การจัดตั้งทีมแก้ไขปัญหา

-D2:Define the Problem→การระบุปัญหาอย่างชัดเจน (5W2H, Problem Statement)

-D3:Develop Interim Containment Actions (ICA)→การควบคุมเบื้องต้น

-D4:Determine Root Causes→การหาสาเหตุราก (5 Why, Fishbone Diagram, Is/Is not analysis)

Workshop1: วิเคราะห์ปัญหาจริง (Case Study)และทำD1-D4

ช่วงบ่าย (13:00 - 16:00)

3.Module3: ขั้นตอน 8D (D5-D8)

-D5:Choose Permanent Corrective Actions (PCA)→เลือกวิธีแก้ไขถาวร

-D6:Implement & Validate PCA→ลงมือทำและตรวจสอบผลลัพธ์

-D7:Prevent Recurrence→ป้องกันการเกิดซ้ำ (Change Management, Standardization)

-D8:Congratulate the Team→ปิดรายงานและการยกย่องทีมงาน

4.Module4: การเขียนรายงานและการสื่อสาร 8D

- โครงสร้างเอกสาร 8D Report (TemplateมาตรฐานAIAG)

- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการทำ 8D Report

- ตัวอย่างBest Practiceจากอุตสาหกรรม

Workshop2: เขียน 8D Reportจากกรณีศึกษา + นำเสนอผลลัพธ์

อบรม 09.00-16.00 น. 6 ชั่วโมง ราคา 2,500 บาท

 บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

Website: www.tesstraining.com

Website:www.INWtraining.com

Adminมายด์