ทีมขายคือหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตและประสบความสำเร็จ แต่การจะทำให้ทีมขายไปถึงเป้าหมายได้นั้น หัวหน้าทีมต้องมีทักษะในการบริหารจัดการที่ดี และยังต้องเป็น "โค้ช" ที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจ ดึงศักยภาพสูงสุดของลูกทีมออกมาได้อย่างเต็มที่
วัตถุประสงค์
1 เข้าใจวิธีการบริหารทีมขายด้วยการโค้ช สร้างแรงบันดาลใจอย่างเป็นระบบ ภายใต้สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
2 กระตุ้นยอดขาย เพื่อประสิทธิภาพการขายของทีมงาน
สำหรับ หัวหน้าทีมขาย
วิทยากร อาจารย์ชาญณรงค์ ปันกองงาม
วิธีการ ร่วมคิด-ร่วมคุย บรรยาย workshop
หัวข้อการอบรม
1. เข้าใจบทบาทและหน้าที่ของหัวหน้าที่ต้องบริหารทีมขาย : หัวหน้าทีมขายคือผู้นำที่มีบทบาทสำคัญในการผลักดันทีมให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย โดยต้องมีทั้งภาวะผู้นำและทักษะในการบริหารคน บริหารงาน และเข้าใจตลาด โดยหน้าที่หลักประกอบด้วย
- วางเป้าหมายยอดขายให้ทีมอย่างชัดเจน และสื่อสารให้ทีมเข้าใจตรงกัน
- กระตุ้น สร้างแรงจูงใจ และโค้ชทีมขายอย่างสม่ำเสมอ
- ติดตามผลการขายรายวัน/รายสัปดาห์ พร้อมช่วยวิเคราะห์ปัญหา
- ประเมินผลงาน และพัฒนาศักยภาพของทีมให้เติบโต
2. การวางแผนการขายเพื่อเป้าหมายการขาย : การวางแผนการขายคือกระบวนการวางแนวทางและกลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมายยอดขายที่ตั้งไว้ โดยขั้นตอนสำคัญประกอบด้วย
- กำหนดเป้ายอดขายรายเดือน/รายช่องทาง
- วิเคราะห์ตลาด, คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า
- แบ่งเป้าย่อยให้พนักงานขายแต่ละคน พร้อม KPI ชัดเจน
- วางแผนโปรโมชั่นหรือกิจกรรมสนับสนุน เช่น แถมสินค้า, แจกสื่อส่งเสริมการขาย
- ติดตามผลและปรับแผนเป็นระยะ
3. การโค้ช (Coaching) สร้างแรงบันดาลใจทีมขาย เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย : การโค้ชเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการผลักดันทีมขายให้มียอดทะลุเป้า โดยหัวหน้าทีมต้องโค้ชอย่างเข้าใจ สม่ำเสมอ และสร้างแรงบันดาลใจ ไม่ใช่กดดัน
- โค้ชเป็นรายบุคคลอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีปัญหาหน้างาน
- ใช้คำถามแทนการสั่ง เช่น “คุณคิดว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร?”
- โค้ชด้วยการตั้งเป้าหมายร่วมกัน วางแผน และติดตามความคืบหน้า
- สร้างแรงบันดาลใจผ่านการยกย่อง ชื่นชม และแชร์ความสำเร็จในทีม
4. การควบคุม ติดตาม และการประเมินผลงานของพนักงานขาย : หัวหน้าทีมขายต้องมีระบบติดตามและประเมินผลที่ชัดเจน เพื่อให้ทีมทำงานได้ตรงเป้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- ควบคุม: ตั้ง KPI และเป้าหมายรายบุคคล/ทีม อย่างชัดเจน
- ติดตาม: ใช้รายงานรายวัน/รายสัปดาห์, Dashboard หรือการลงพื้นที่จริง
- ประเมินผล: วิเคราะห์ทั้งผลลัพธ์และพฤติกรรม พร้อมให้ Feedback สร้างสรรค์
- ใช้แบบฟอร์มการประเมินร่วมกับพนักงาน เพื่อวางแผนพัฒนาในอนาคต
ค่าอบรม
ราคาทั่วไป 3,900 บาท [ บวก VAT 7% = 4,173 บาท ]
ราคาสมาชิก 3,400 บาท [ บวก VAT 7% = 3,638 บาท ]
ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมที่
https://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=73324
โทรศัพท์ 0-2882-7519 , 0-2882-7598 ,
065-8849097
e-mail : info2@trainingbymotiva.com
id line :@trainingbymotiva
www.trainingbymotiva.com
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้า ทีมขาย