Clickที่นี่เพื่อดูหัวข้อการอบรมเพิ่มเติม

กรอกใบสมัคร Onlineที่นี้ได้ค่า

ดูหลักสูตรอื่น ๆ เพิ่มเติมClickตรงนี้นะคะ

สมัคร3 ท่าน ๆ ละ 3,500.- (ราคาปกติท่านละ 3,900)

หรือ สมัคร 5  จ่ายแค่ 4 ท่านเท่านั้น

หลักการและเหตุผล

ทุกวันนี้ การแข่งขันทางธุรกิจ มีความรุนแรงมากขึ้น อีกทั้งความต้องการของลูกค้า และความกดดันต่าง ๆ จนทำให้ผู้ปฏิบัติงานระดับพนักงาน เกิดความกดดัน แล้วก็หาทางแก้ปัญหาเฉพาะหน้า เพียงเพื่อให้ปัญหางานนนั้นจบไปเพียงชั่วคราว!!!.....แต่หากองค์กรที่มี "หัวหน้างาน" ที่พรั่งพร้อมใน "การชี้นำ" "ให้คำปรึกษา"และ "ป้อนข้อมูลย้อนกลับ" แก่พนักงานผู้ปฏิบัติ เพื่อให้ปัญหางานต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง ครบถ้วนและเป็นระบบ ย่อมจักเป็น...."การยิงกระสุนนัดเดียว ได้นกถึง2ตัว" ดังนั้น หัวหน้างานกับเทคนิคการชี้นำ ให้คำปรึกษาและการให้ข้อมูลย้อนกลับ จึงเป็น...."ทักษะเฉพาะ" ในการเป็น"ผู้รับฟัง" "ผู้เข้าใจความรู้สึก" และ"ผู้แนะแนวทาง"แก่ลูกน้องในการแก้ปัญหาทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวันที่เป็นสิ่งสำคัญโดยองค์รวมในการพัฒนาองค์กรที่เป็นรูปธรรม      

                                                                                     วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม.....

·       เข้าใจในหลักการและกระบวนการการให้คำปรึกษาเพื่อนำไปในการบริหารงานและให้กำลังใจลูกน้อง

·       ฝึกทักษะและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในประเด็นทักษะการให้คำปรึกษาที่เป็นระบบ

·      ซึมซับบรรยากาศแห่งการเป็นลูกพี่ที่เป็นมิตรของผู้บริหารกับลูกน้อง

หัวข้อการฝึกอบรม:

·      3ทักษะสำคัญ:เทคนิคของผู้ที่เป็นหัวหน้าคน

  -ทักษะการชี้นำ

  -ทักษะการให้คำปรึกษา

  -ทักษะการให้ข้อมูลย้อนกลับ

·      ทักษะการชี้นำ ด้วยคุณลักษณะ5ประการ

-S-M-I-L-E :ทักษะในการมีอิทธิพลชี้นำผู้อื่น ประกอบด้วย....

     -Specialist(ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน)

     -Mind Reader(นักอ่านจิตใจ)

     -Igniter(ผู้จุดประกายความคิด)

     -Listener(นักฟัง)

     -Enquirer(นักตั้งคำถาม)

·      ทักษะการให้คำปรึกษา ด้วยกระบวนการ -7ส.

   1.สร้างสัมพันธภาพกับลูกน้อง

    2.สำรวจและทำความเข้าใจกับปัญหา

     3.สุมหัวร่วมกันหาทางออกของปัญหา

    4.เสนอแนะแนวทางเลือกในการแก้ปัญหา

    5.สมใจกับแนวทางแก้ปัญหาที่ตัวพนักงานเห็นชอบ

    6.สู่การวางแผนและขั้นตอนในการแก้ปัญหา

    7.สรุปประเด็นและสิ้นสุดการให้คำปรึกษา

·      ทักษะการให้ข้อมูลย้อนกลับ ด้วย 6ขั้นตอน เพื่อการปรับปรุงตนเองแก่ลูกน้อง

- P-R-A-I-S-E(ความภาคภูมิใจ)

      -Preference to do it:ถ้าเลือกได้จะเลือกทำอย่างไร?

      -Realistic:ในความจริงที่ทำไปคือ?

      -Alternative to choose:หากมีทางเลือกอื่น ๆ

      -Ignite to do:จุดประกายให้แก้ไข

      -Show me:ช่วยทำให้ดู

      -Evaluate: ติดตามผลความสำเร็จ

·      ข้อพึงปฏิบัติและพึงละเว้นในการชี้นำ ให้คำปรึกษาและให้ข้อมูลย้อนกลับ

·      ฝึกปฏิบัติการชี้นำ ให้คำปรึกษาและให้ข้อมูลย้อนกลับ

ระยะเวลาฝึกอบรม:

·      1วัน (6ชั่วโมง)

วิธีการฝึกอบรม:

·       บรรยาย ฝึกปฏิบัติ และการให้ภาพสะท้อน