Proactive Sales for Increasing Customer Strategy

หลักสูตร : กลยุทธ์การขายเชิงรุก เพื่อเพิ่มยอดขายและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

สถานที่ : โรงแรม Swissôtel Bangkok Ratchada

วันพฤหัสบดี ที่ 19 มิถุนายน 2568 เวลา 09.00 - 16.00 น.

ราคา 7,800 บาท/ท่าน (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

" ความสำเร็จของการบริหารจัดการการขายเชิงรุก (Proactive Sale) คือ ยอดขายที่บรรลุเป้าหมายและความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งการเพิ่มลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมให้ซื้อสินค้าและใช้อย่างต่อเนื่อง "

หลักการและเหตุผล

    ในสถานการณ์ที่ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงแข่งขันสูงขึ้นจากปัจจัยแวดล้อมที่เข้ามามีผลกระทบ รวมถึงคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจเดียวกัน ส่งผลให้พฤติกรรมลูกค้าในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการเปลี่ยนไป ก่อนตัดสินใจซื้อ มีความคาดหวังสูงขึ้น เปรียบเทียบต่อรองและมีทางเลือกมากขึ้น ซึ่งส่งผลต่อยอดขายและความพึงพอใจลูกค้าที่เป็นเป้าหมายสำคัญของฝ่ายขาย บทบาททีมฝ่ายขายเพื่อบริหารการขาย ทำอย่างไรให้เราสามารถบริหารยอดขายและลูกค้าให้ได้ตามเป้าหมาย ผ่านการวิเคราะห์ เข้าใจ มองเห็นปัญหาและโอกาสเพื่อนำมาพัฒนา วางแผน บริหารจัดการเพื่อเพิ่มเพิ่มประสิทธิภาพการขาย สร้างโอกาสและความได้เปรียบให้บรรลุเป้าหมายของการขายและองค์กร

Key Contents ♟

• ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการบริหารจัดการการขาย (Sale Key Success)
• บทบาทผู้ขายเชิงรุก ที่สร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจให้ลูกค้า (Sale Trust)
• ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าและใช้บริการของลูกค้ายุคใหม่ที่เปลี่ยนไป ( 5C Expectation)

♟ Workshop : เข้าใจและมองเห็นความสำคัญของการขายเชิงรุก ที่ส่งผลต่อเป้าหมายและความสำเร็จ ด้วยแนวคิดเชิงพัฒนาเพื่อสร้างโอกาสและยอดขาย

♟ กลยุทธ์และเทคนิคบริหารจัดการเพิ่มประสิทธิภาพการขายเชิงรุกแบบ Sale Performance Management สู่การนำไปปฏิบัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

• Sale Performance Management บริหารอย่างไร ให้ได้ยอดขาย
• กลยุทธ์ในการใช้ Sale Performance Management ในการเพิ่มยอดขายเชิงรุก

♟ การวางแผนกำหนดเป้าหมายการขาย และการติดตาม วัดผลการขายด้วยข้อมูลตัวเลข (Sale Goal & SMART Planning)

• เทคนิคการวางแผนกำหนดเป้าหมายการขายด้วย Sale SMART Planning
• การติดตามบริหารตัวเลขการขาย เพื่อปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมาย (Conversion Sale Rate)
• การบริหารจัดการค่าชี้วัดสำคัญในการวิเคราะห์ยอดขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

♟ Workshop : ฝึกการกำหนดเป้าหมายการขาย และการวิเคราะห์ติดตามตัวเลขยอดขายให้ได้ผลงานตามเป้าหมาย ด้วย Sale Goals & SMART Planning

♟ การวิเคราะห์สถานการณ์และพฤติกรรมลูกค้าเป้าหมาย (Customer Insight) เพื่อวางแผนบริหารยอดขายและความพึงพอใจ (Sale Persona Planner)

• วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าของคุณเป็นใคร? กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Prospect Customer)
• เข้าใจและมองเห็นสถานการณ์และปัจจัยที่เข้ามามีผลกระทบการขาย (Sale Force Models)
• เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป (Customer Generation)ด้วยการวิเคราะห์ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อปรับการสร้างสัมพันธ์เพื่อนำเสนอขายให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
• การวิเคราะห์วางแผนการขายสร้างยอดขายด้วย Sale Persona Planner

♟ Workshop : ฝึกการวิเคราะห์สถานการณ์และพฤติกรรมลูกค้า และการวิเคราะห์วางแผนการขายให้ได้ผลงานตามเป้าหมายด้วย Sale Persona Planner

♟ Problem & Implication Sales การมองเห็นและวิเคราะห์ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อเป้าหมายการขาย เพื่อนำสู่การพัฒนาการขายเชิงรุกเพื่อสร้างโอกาส

• มองเห็นปัญหาและโอกาสในการขายที่เกิดขึ้น ที่ส่งผลต่อเป้าหมาย (Sale Problem Analysis)
• การบริหารจัดการเพิ่มยอดขายด้วย 3 P Sale Excellence (Product& Privilege : สินค้าและบริการ ,Process : กระบวนการขาย, People : ทักษะการขายและวิธีการขาย)
• เทคนิคการวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็ง โอกาส เพื่อพัฒนาผลงานเพิ่มยอดขาย (Sale SWOT)
• เทคนิคการป้องกันสาเหตุ ที่ส่งผลให้ไม่บรรลุเป้าหมายการขายด้วย Sale Proactive

♟ Workshop : ฝึกการวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาและโอกาส เพื่อให้ได้ผลงานตามเป้าหมายด้วย จุดแข็ง จุดอ่อนและโอกาส เพื่อพัฒนาการขายด้วย (Sale SWOT)

♟ การคิดและพัฒนาบริหารการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยการบริหารเส้นทางการขายของลูกค้า Customer Journey to Increase Sale เพื่อเพิ่มลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมให้ซื้อและใช้งานต่อเนื่อง

• เทคนิคการคิดพัฒนาเพื่อสร้างโอกาสในการบริหารการขาย
• เข้าใจวงจรชีวิตลูกค้าต่อการซื้อและใช้สินค้า ทีมีผลต่อยอดขาย (Customer Journey to Increase Sale) เพื่อบริหารยอดขายและความสัมพันธ์ลูกค้า
• บริหารการขายเพิ่มประสิทธิภาพสู่การปฏิบัติ ด้วย Customer Journey to Increase Sale
• วิธีการนำแนวคิดสู่การปฏิบัติ เพื่อบริหารสร้างยอดขาย ด้วย Customer Journey to Increase Sale In to Action

♟ Workshop : การคิดและพัฒนาบริหารการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยเทคนิคการใช้ Customer Journey to Increase Sale Into Action เพื่อนำไปใช้ในการบริหารการขายได้จริง พร้อมให้คำแนะนำ

Key Benefits

1. เข้าใจถึงบทบาทการขายยุคใหม่ ผ่านมุมมองความคิดเชิงพัฒนาวางแผน เปลี่ยนแปลง สู่การบริหารจัดการการขายเชิงรุก (Proactive Sale) ให้ได้ตามเป้าหมาย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ส่งผลต่อเป้าหมายและความสำเร็จ

2.เรียนรู้กลยุทธ์บริหารจัดการเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วย Proactive Sale Strategy เพื่อวางแผนกำหนดเป้าหมายการขาย การวางแผนการขาย (Sale Persona Planner)ผ่านการคิดวิเคราะห์ เข้าใจ มองเห็นปัญหาและโอกาส ในการบริหารเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.เข้าใจเทคนิคการวิเคราะห์สถานการณ์ เพื่อเข้าใจพฤติกรรมลูกค้ายุคใหม่ ผ่านเส้นทางวงจรลูกค้า (Customer Journey to Increase Sale) สู่การมองเห็นและวิเคราะห์ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการขายเจาะลึกถึงจุดอ่อน จุดแข็งและโอกาสในการสร้างความได้เปรียบในการขาย สู่การนำไปใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ผ่านแนวทางในการนำไปปฏิบัติพัฒนาการขายให้บรรลุเป้าหมาย

4.ฝึกเทคนิคการบริหารการจัดการการขายเชิงรุกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อสามารถนำไปใช้ในการพัฒนาการขายให้บรรลุผล เพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า

สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือสนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825

Link : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/890/proactive-sales-for-increasing-customer-strategy/

WEB : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/890/proactive-sales-for-increasing-customer-strategy/

APPLY : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/register/?id=890