ในการทำงานบ่อยครั้งมักเกิดคำถามขึ้นว่า “ปัญหาคืออะไร” และมักไม่ได้รับคำตอบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือปัญหานั้นไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการที่ปัญหาเดิมเกิดขึ้นซํ้าอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้นคือมีคนจำนวนมากมักจะแก้ปัญหาจากประสบการณ์และความรู้สึก หรือใช้อารมณ์ ทำให้การแก้ไขไม่มีแนวทางที่ชัดเจน และไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายได้

    หลักสูตรวิธีคิดเพื่อการแก้ปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ จึงมุ่งเน้นให้ได้ทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมทั้ง 5 ขั้นตอน อีกทั้งได้ทดลองฝึกใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อนำเทคนิคและแนวทางไปใช้ในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจขององค์กรอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

    เรียนรู้แนวคิดการบริหารจัดการยุคใหม่ผ่านกรณีศึกษา เข้าใจความต้องการและความคาดหวังในการทำงาน การสร้างคุณค่าเพื่อตอบสนองเป้าหมาย การสร้างความสำเร็จในการบริหารงานซึ่งเกิดจากการใช้ต้นทุนที่คุ้มค่า แนวคิดในการวางแผนและการควบคุมงานให้ประสบความสำเร็จ

    • การบริหารองค์กรและกลไกการทำงานขององค์กร

    - การทำงานที่เป็นระบบเป็นอย่างไร

    + การกำหนดเป้าหมายที่ดี

    + การวางแผนการดำเนินการ

    - การระบุความผิดปกติ ความเสี่ยง และปัญหา

    • เครื่องมือในการวางแผน และควบคุมการดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จ

    - Pareto diagram

    เรียนรู้ถึงคำว่า "ผู้นำหรือหัวหน้างานที่แท้จริง" ควรมีบทบาทอย่างไร โดยเริ่มต้นจากตนเอง ทำยังไงให้ทีมอยากทำตามด้วยวิธีการบริหารคนด้วยใจ ผ่านทฤษฎีต่างๆ เช่น ทฤษฎีแรงจูงใจ(FIA), อิทธิบาท 4, กลยุทธ์การสื่อสารที่ดี เป็นต้น อีกทั้งเทคนิคการสร้างทัศนคติที่ดีเพื่อสร้างแรงจูงใจ

    • การนำทีมให้ดำเนินการตามแผนงาน

    - การนำทีม

    • การควบคุมการทำงานให้ประสบความสำเร็จ

    - การติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน

    • เครื่องมือในการนำองค์กร และการปรับปรุงการดำเนินงาน

    - GEMBA GENBUTSU

    1. ทราบถึงบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่

    2. เรียนรู้ถึงศาสตร์และศิลปะการบริหารจัดการ ศิลปะการนำองค์กร ศิลปะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

    3. สามารถเข้าใจเทคนิคการสั่งงาน การมอบหมายงาน การสื่อสาร และการพัฒนาทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

    4. เทคนิคการรักษาฐานลูกค้าให้ซื้อสินค้าและบริการต่อไป

    5. สามารถนำเครื่องมือหัวหน้างานยุคใหม่มาประยุกต์ใช้ในการทำงานให้ตรงตามเป้าหมายขององค์กรสู่การเป็นหัวหน้างานหรือผู้บริหารที่เปี่ยมประสิทธิผล

สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือสนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825

Link : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/900/how-to-lead-team-supervisory-skill-and-performance-management/

WEB : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/900/how-to-lead-team-supervisory-skill-and-performance-management/

APPLY : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/register/?id=900