เปิดอบรมหลักสูตร ยืนยันจัดอบรม หลักสูตร เทคนิคการเจรจาเพื่อติดตามหนี้และกฎหมาย พ.ร.บ.ทวงหนี้ อบรม26กุมภาพันธ์2569

หลักการและเหตุผล

พนักงานติดตามหนี้มีส่วนสำคัญต่อความอยู่รอดขององค์กรหากการติดตามหนี้ไม่มีประสิทธิภาพและติดตามหนี้คืนไม่ได้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และหนี้เสียจะมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากมีหลายปัจจัยที่จะเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดหนี้เสีย การติดตามหนี้ต้องใช้ทั้งทักษะและประสบการณ์ สิ่งที่พนักงานติดตามหนี้พบอยู่เสมอ คือ ลูกหนี้ชอบหาเหตุมาอ้างและไม่ยอมชำระหนี้หรือติดต่อลูกหนี้ยาก (ไม่ยอมรับโทรศัพท์) ในบางกรณีลูกหนี้อาจจะยอมรับโทรศัพท์แต่จะบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้เมื่อพบปัญหาเหล่านี้ต้องหาวิธีรับมือและแก้ไขปัญหา"ทำอย่างไรให้ลูกหนี้ยอมเจรจาและยอมชำระหนี้"รวมถึงการใช้คำพูดและน้ำเสียงเพื่อจูงใจหรือเพื่อกดดันให้ลูกหนี้ยอมชำระหนี้ตามเงื่อนไขในสัญญาฯ การเรียนรู้และนำทักษะการเร่งรัดหนี้สินมาใช้จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้เข้าร่วมฝึกอบรมต้องนำมาประยุกต์ใช้เพื่อให้ได้รับการชำระหนี้จากลูกหนี้กลับคืนมาได้มากที่สุด

หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมฝึกอบรมทราบถึงกฎระเบียบและข้อบังคับในการติดตามหนี้ที่ถูกต้องและวิธีการใช้คำพูดกับลูกหนี้โดยนำทักษะการเจรจาต่อรอง (NEGOTIATIONSKILLS) มาประยุกต์ใช้กับลูกหนี้ในแต่ละประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลักเกณฑ์ต่างๆที่นำมาใช้ผู้เข้าฝึกอบรมจะสามารถนำจุดแข็งไปใช้และในบางครั้งหากเกิดข้อโต้แย้งจากลูกหนี้หรือพบปัญหาเฉพาะหน้า ต้องใช้ทักษะในการเจรจาเพื่อแก้ไขสถานการณ์โดยไม่เปิดช่องว่างหรือเปิดจุดอ่อนให้ลูกหนี้นำมาใช้เป็นข้ออ้างเพื่อบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ในภายหลัง

ดังนั้นหลักสูตร "เทคนิคการเจรจาเพื่อติดตามหนี้และกฎหมาย พ.ร.บ.ทวงหนี้   "จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เข้าร่วมฝึกอบรมสามารถเรียนรู้และนำทักษะต่างๆจากการเรียนรู้นี้ไปใช้แก้ปัญหาและเรียกเก็บเงินได้อย่างต่อเนื่องจนเกิดเป็นประสบการณ์จะส่งผลให้การจัดเก็บหนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ธุรกิจมีสภาพคล่อง และ มีกำไรโดยที่จะ"ได้ทั้งเงิน และได้ทั้งใจลูกหนี้"

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้การติดตามหนี้ได้มากขึ้นและมีผลงานทางด้านจัดเก็บหนี้สูงขึ้น

2.เพื่อพัฒนาบุคคลากร ให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำทักษะจากการฝึกอบรมมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

3.เพื่อลดเวลาและลดต้นทุนในการติดตามหนี้ให้น้อยลง

หัวขัอการอบรม

1.ปัญหาที่ทำให้การเก็บเงินจากลูกหนี้ไม่ได้มักเกิดจาก?

2.บทบาท และหน้าที่ &คุณสมบัติ ของพนักงานเร่งรัดฯ

3.ทักษะการใช้โทรศัพท์ทวงหนี้

-การเตรียมพร้อม ก่อนจะโทรศัพท์ทวงหนี้

-ลักษณะของเสียง และสไตล์ของน้ำน้ำเสียง
-คำพูด,น้ำสียง,ภาษากาย สามารถบอกอะไรได้บ้าง

4.ศิลปะในการสนทนาเพื่อรับมือกับลูกหนี้6ประเภท

5.การเจรจาต่อรอง ( ความหมาย " การเจรจาต่อรอง " )

6.อำนาจในการต่อรอง

7.ทางเลือกที่จะนำมาใช้แก้ความขัดแย้ง

8.เวทีการเจรจาต่อรอง (Bargaining Arena )

9.กลยุทธ์สำคัญในการเจรจาต่อรองเพื่อติดตามหนี้ มี6ขั้นตอน

10.ข้อเสนอแนะนักเจรจาหนี้3ประการ

11.กฏหมาย ที่ต้องทราบเกี่ยวกับการตามหนี้

12.หนี้ที่บังคับได้ / หนี้ที่บังคับไม่ได้

13.พ.ร.บ. การติดตามทวงถามหนี้ ที่เป็นธรรม ( ข้อปฏิบัติ / ข้อห้าม )

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรมหลักสูตรนี้:-
  1.ทราบหลักการการใช้คำพูดอย่างไรจึงจะทำให้ลูกค้ายอมชำระหนี้
  2.สามารถนำทักษะการเจรจาต่อรองมาใช้กับลูกค้าโดย"เราเก็บเงินได้และลูกค้ายังมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเรา"
  3.สามารถนำจุดแข็งไปใช้และไม่เปิดจุดอ่อนให้ลูกค้าใช้เป็นข้ออ้างในการไม่ชำระหนี้

วิทยากร

อาจารย์องอาจ ฉันทสมบัติ

ราคาท่านละ  3,900  บาท/วัน (ไม่รวม  VAT)

ราคาสุดพิเศษสำหรับ

ลงทะเบียน  4  ท่าน ขึ้นไปท่านละ  3,200  บาท

ราคาดังกล่าวฟรี

1)  เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2)  ใบประกาศผ่านการอบรม

3)  อาหารเบรก  2  มื้ออาหาร อาหารบุฟเฟ่ต์ โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุด ปากกา หน้างาน

ราคาดังกล่าวฟรี
1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2)ใบประกาศผ่านการอบรม
3)อาหารเบรก2โรงแรมรับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929คุณกุ้ง

โทร:[email protected]

รหัสบรรทัด:@Tesstraining

เฟซบุ๊ก :testtrainingpage

ทาง   บริษัท เทสส์เทรนนิ่ง   เพื่อเข้าร่วมสัมมนาสัมมนาครบวงจร

เจ้าหน้าที่จัดรูปเเบบ   IN HOUSEในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ

www.tesstraining.com