หลักสูตร เคล็ดลับการสื่อสารและประสานงาน เพื่อให้ได้งานและได้ใจ

อาจารย์ธนกฤต ภูษิดาอภิวัฒน์

หลักการและเหตุผล

            บนโลกยุคใหม่เต็มไปด้วยกระแสของการเปลี่ยนแปลง การพัฒนา รวมถึงเทคโนโลยี และแน่นอนที่สุดคือการติดต่อสื่อสารทั้งใน (Communication) และนอกองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้บุคลากร รวมถึงองค์กรมีความก้าวหน้า ประสบผลสำเร็จในธุรกิจ งานขาย งานบริการ และการสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้า และการประสานงานกับทีมงานภายในองค์กรได้อย่างราบรื่น .

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับพนักงานในองค์กร

   มีกรอบความคิดและทัศนคติเชิงลบที่ไม่เอื้อต่อการสื่อสาร

   ยึดตัวเองเป็นหลักในการสื่อสาร ไม่พยายามเข้าใจผู้อื่น

   ขาดทักษะในการสื่อสารกับทีมงานทำให้เกิดความเข้าใจที่ไม่ตรงกัน

   ไม่ได้รับการประสานงานและความร่วมมือจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

   ไม่ได้ฟังอย่างตั้งใจและอย่างเข้าใจ จึงจับประเด็นไม่ถูก

ประโยชน์ที่จะได้รับ  

   ตระหนักถึงอุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารที่ผิดพลาดและทราบวิธีที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

   ปรับทัศนคติและกรอบความคิดด้านการสื่อสารให้เป็นเชิงบวกและสร้างสรรค์

   ใช้เทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารให้ชัดเจน ตรงประเด็นสู่เป้าหมาย

   เป็นผู้ฟังที่เข้าอกเข้าใจเพื่อสร้างเสน่ห์และความน่าสนใจในการสื่อสาร

   สำรวจตัวเอง วิเคราะห์ผู้อื่น ปรับปรุง และพัฒนาตนเองด้านการสื่อสารเพื่อการประสานที่ดี

   เสริมสร้างทักษะการสื่อสารเพื่อประสานงานระดับบุคคล ทั้ง การฟัง การพูด

   v กรอบความคิดและทัศนคติในการสื่อสารเชิงบวกและสร้างสรรค์

v อุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารและประสานงานที่ผิดพลาด

v v v ส่วนประกอบสำคัญในการสื่อสาร

v เทคนิคในการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจเพื่อเป็นนักสื่อสารที่มีเสน่ห์

v เทคนิคการแบ่งคน 3 ประเภทเพื่อการสื่อสารและประสานงาน

v การสื่อสารเพื่อสร้างเสน่ห์เพื่อให้ได้รับความร่วมมือและการประสานงานอย่างเต็มใจ

v การตั้งคำถามที่ดีของการสื่อสาร

v ตระหนัก สำรวจ วิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนาตนเองด้านการสื่อสารและประสานงาน

รูปแบบการอบรม

           การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้  

1.      การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique

2.      ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)

3.      ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก .

4.      สรุปการบรรยาย ถาม-ตอบ      

ระยะเวลาการจัดสัมมนา                 1 วัน หรือ 6 ชั่วโมง