การขายสินค้าในปัจจุบันนี้มีความยากและสลับซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากปัจจัยหลายประการที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น ผู้บริโภคมีการศึกษาสูง ผู้บริโภคสามารถที่จะเข้าถึงแหล่งข้อมูลข่าวสารได้มากขึ้น และที่สำคัญคือผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อสินค้ามากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับสมัยก่อน ดังนั้นนักขายจึงไม่สามารถใช้เทคนิคการขายเหมือนในอดีตด้วยการนำเสนอโปรโมชั่น หรือการลดราคาเพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อได้อีกแล้ว หากแต่จะต้องเป็นที่ปรึกษาลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ความต้องการและนำเสนอสินค้าให้ตรงกับความต้องการให้มากที่สุด อีกทั้งยังต้องรู้จักวิธีในการตอบคำถามรวมถึงข้อโต้แย้งต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้นเร็วขึ้น จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงทำให้ทางสถาบันได้ทำการพัฒนาหลักสูตร “ศิลปะการขายสินค้าเชิงที่ปรึกษา” ขึ้นมา

    หลักสูตร “ศิลปะการขายเชิงที่ปรึกษา” (Consultative selling skill) เป็นหลักสูตรที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อต้องการให้นักขายมีเทคนิคในการค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า เทคนิคการนำเสนอสินค้าได้สอดคล้องกับความต้องการ นอกจากนั้นนักขายยังสามารถวิเคราะห์ผลดี-ผลเสียของแต่ละทางเลือกรวมถึงให้คำแนะนำต่างๆ กับลูกค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจ โดยเนื้อหาการอบรมสัมมนาจะเน้นหนักในเรื่อง การนำความรู้จากการอบรมสัมมนาไปประยุกต์ใช้มากกว่าเรียนรู้แต่เพียงภาคทฤษฎี

     **พิเศษ อบรม 1 วัน รับฟรี!! หนังสือเสริมความรู้ สำหรับศึกษาต่อยอด

เจาะลึกตั้งแต่แนวคิดพื้นฐานของการขายเชิงที่ปรึกษา ไปจนถึงการวางแผนการเข้าหาลูกค้าอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและปูทางสู่การปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    - ทำความเข้าใจความหมายของการขายเชิงที่ปรึกษา

    - วิเคราะห์และระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูง (Identify Quality Lead) โดยใช้ข้อมูลและเครื่องมือที่ช่วยคัดกรองลูกค้า

    - สร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า (Build Rapport)

    - วิเคราะห์ความคาดหวังของลูกค้า ทั้งในมุมที่ลูกค้าบอกออกมาและในมุมที่ซ่อนอยู่

    - Workshop: การเข้าหาลูกค้าเพื่อสร้างความสำเร็จในการขาย

พัฒนาทักษะการสื่อสารที่สร้างความน่าเชื่อถือ และการนำเสนอที่ช่วยสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น

    - เทคนิคการนำเสนอขายสินค้า/บริการให้ประสบความสำเร็จ

    - เทคนิคการพูด การใช้คำ และการเลือกภาษาที่กระตุ้นความสนใจและปิดการขายได้

    - Workshop: การนำเสนอขายให้ประสบความสำเร็จในบริบทเชิงที่ปรึกษา

เข้าใจและตีความความต้องการเชิงลึก เพื่อออกแบบข้อเสนอที่ตรงใจและเพิ่มโอกาสการปิดการขาย

    - เทคนิคการวิเคราะห์ Pain Point และ Need ที่แท้จริงของลูกค้า ผ่านการตั้งคำถามเชิงลึก

    - การสังเกตพฤติกรรมและภาษากายของลูกค้า เพื่อระบุความสนใจหรือข้อกังวลที่ซ่อนอยู่

    - การใช้ข้อมูลที่ได้มาประกอบการนำเสนอข้อเสนอเชิงคุณค่า (Value Proposition)

เปลี่ยนข้อโต้แย้งให้เป็นโอกาส และใช้กลยุทธ์การปิดการขายที่สร้างความพอใจให้ทั้งสองฝ่าย

    - เทคนิคการรับมือกับข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างสร้างสรรค์

1.เพิ่มทักษะการขายแบบมืออาชีพด้วยแนวคิด Consultative Selling

2.เข้าใจลูกค้าผ่านการตั้งคำถามเชิงลึกและพัฒนาทักษะการนำเสนอให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

3.ฝึกการใช้ภาษาการขายและการสื่อสารที่โน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพ

4.สามารถบริหารจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้าได้อย่างมั่นใจ

5.เพิ่มอัตราการปิดการขาย (Conversion Rate) อย่างเป็นระบบ

6.เรียนรู้ผ่าน Workshop ไปประยุกต์ใช้ได้จริงในสถานการณ์การขาย

7.ยกระดับภาพลักษณ์ทีมขายในฐานะ “ที่ปรึกษาทางธุรกิจ” ของลูกค้า

สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือสนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825

Link :https://www.sbdc.co.th/

WEB : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/907/consultative-selling-skill/

APPLY : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/register/?id=907