หัวข้ออบรม

Part 1: เข้าใจแก่นของการทำงานข้ามสายงาน (Synergy Mindset)
• ความหมายของ Cross-functional Collaboration และ Synergy
• ทำไมองค์กรส่วนใหญ่ “ทำงานร่วมกันยาก” ทั้งที่ทุกคนตั้งใจดี
• ความแตกต่างระหว่าง
     o Cooperation (ช่วยกันทำ)
     o Coordination (ประสานให้ตรงจังหวะ)
     o Collaboration (ร่วมคิดร่วมรับผิดชอบ)
• ปัจจัยที่ทำให้เกิด “งานติดขัด” เช่น เป้าหมายไม่ตรง, KPI คนละแบบ, ข้อมูลไม่ครบ, ภาษางานต่างกัน
• แนวคิด “One Team One Goal” เพื่อสร้าง Alignment

Part 2: การสื่อสารและส่งต่องานให้ชัดเจน (Clear Handover & Collaboration Communication)
• หลักการสื่อสารเชิงประสานงาน: ชัดเจน กระชับ ครบถ้วน
• เทคนิคการสื่อสารแบบ “ไม่เพิ่มความขัดแย้ง”
• การส่งต่องานแบบมืออาชีพ (Handover)
     o ขอบเขตงาน
     o จุดตรวจสอบ/คุณภาพที่ต้องการ
     o Timeline และข้อจำกัด
     o เอกสาร/ข้อมูลที่จำเป็น
• เครื่องมือช่วยประสานงาน: RACI (ใครรับผิดชอบ ใครอนุมัติ ใครร่วม ใครรับทราบ)

Part 3: การจัดการปัญหาหน้างานแบบข้ามสายงาน (Cross-functional Problem Solving)
• ปัญหาแบบข้ามสายงาน: ทำไมแก้ยากกว่าปัญหาในทีมเดียว
• เทคนิคแยก “ปัญหาแท้จริง” vs “อาการของปัญหา”
• การประชุมแก้ปัญหาให้จบแบบมืออาชีพ
     o ตั้งหัวข้อให้ชัด
     o สรุปข้อมูลร่วมกัน
     o หาทางเลือก
     o ตัดสินใจและแบ่งงาน
• แนวคิดป้องกัน “การโยนงาน” ด้วยการใช้เหตุผลเชิงระบบ
• การจัดการความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ (Win-Win)

Part 4: สร้างระบบการทำงานร่วมกัน + Action Plan เพื่อใช้จริง
• แนวทางสร้างระบบ Cross-functional ให้ทำงานได้จริง
     o กติกาการส่งต่องาน (Working Agreement)
o มาตรฐานการสื่อสาร (Communication Standard)
o จุดเช็คและการอัปเดตสถานะงาน (Follow-up Rhythm)
• ตัวชี้วัดความสำเร็จของการทำงานร่วมกัน (Collaboration KPI)
• การสร้างวัฒนธรรม “ช่วยกันแก้ ไม่ใช่ช่วยกันโทษ”
• สรุปบทเรียน และแนวทางติดตามผลหลังอบรม

วันที่อบรม: 24 กรกฎาคม 2569
เวลาอบรม: 09:00 - 16.00 น.
สถานที่อบรม: โรงแรมสเตย์บริดจ์ สวีท แบงค็อก สุขุมวิท

อัตราค่าอบรม: 5,290 บาท/ท่าน
(อัตรานี้รวมเอกสารบรรยาย อาหารกลางวัน และอาหารว่างแล้ว)

พิเศษ! ลดทันที 10% เมื่อสมัครอบรม 3 ท่านขึ้นไป

รายละเอียดหลักสูตร: https://wactrainingservice.com/0724-Crossfunction.pdf

ลงทะเบียนอบรม: https://bit.ly/4lnrldJ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
โทร. 089-0242475
Line Official: @wactraining | https://lin.ee/JGbDsLE
Website: https://wactrainingservice.com
Facebook: https://www.facebook.com/WACTrainingService

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้บริหาร, ผู้จัดการ, หัวหน้างาน, ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) / ฝ่ายสรรหาบุคลากร, เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน