คงจะดีถ้าเราอยากได้สิ่งใดจากใครแล้วได้สมความปราถนา 100% ไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิตทั่วๆ ไปหรือการทำธุรกิจ แต่ในความเป็นจริงไม่มีใครได้ทั้งหมดเพราะอีกฝั่งเขาก็อยากจะได้มากๆ เช่นกัน แล้วจะทำอย่างไรที่จะทำให้ทุกฝ่ายก็ได้เยอะๆ แต่ต้องยอมให้กันบ้างบางส่วนเพื่อให้สมประโยชน์กัน นั่นหมายถึงการ “หาทางเลือกที่ยอมรับได้ร่วมกัน” ซึ่งเมื่อจบลงแล้วทุกฝ่ายยังเป็นเพื่อน หุ้นส่วนทางธุรกิจที่ดีต่อกันตลอดไป คำตอบคือ การเจรจาต่อรองอย่างมีชั้นเชิง มีกลยุทธ์ ซึ่งหากจะทำเช่นนั้นได้อย่างราบรื่นลงตัว คอร์สนี้มีแนวทางที่คุณนำไปใช้ได้อย่างสบายๆ

วัตถุประสงค์
1. เข้าใจหลักการเจรจาต่อรองอย่างมีระบบ
2. เสริมสร้างทักษะการวิเคราะห์คู่เจรจาและสถานการณ์
3. ฝึกใช้กลยุทธ์และเทคนิคการเจรจาแบบมืออาชีพ
4. สร้างผลลัพธ์แบบ Win-Win ทั้งสองฝ่าย

สำหรับ บุคลากรทุกท่านที่ต้องเจาจาต่อรองกับบุคคลอื่นทั้งภายนอกและภายในองค์กร

วิธีการ ร่วมคิด-ร่วมคุย บรรยาย workshop role-play

วิทยากร อาจารย์ชาญณรงค์ ปันกองงาม

เนื้อหาหลักสูตร
Session 1: พื้นฐานของการเจรจาต่อรอง
 - ความหมายและประเภทของการเจรจา
 - องค์ประกอบของการเจรจาที่ดี
 - พฤติกรรมผู้เจรจาที่ได้เปรียบ
 Session 2: เทคนิคการวางแผนและเตรียมตัวก่อนเจรจา
 - การกำหนดเป้าหมาย (เป้าหมายหลัก-รอง)
 - BATNA: ทางเลือกสำรองที่ดีที่สุด
 - การวิเคราะห์จุดแข็ง-อ่อนของคู่เจรจา
 Session 3: กลยุทธ์การเจรจาอย่างมีชั้นเชิง
 - เทคนิคการโน้มน้าวและตั้งคำถาม
 - การใช้จังหวะ น้ำเสียง และภาษากาย
 - จิตวิทยาการเจรจา: รุก-รับ อย่างมีกลยุทธ์
 Session 4: การรับมือกับความขัดแย้ง และการหาข้อตกลงแบบ Win-Win
 - เทคนิคเจรจาในภาวะขัดแย้ง/แรงกดดัน
 - เคล็ดลับการเจรจาให้ชนะโดยไม่สร้างศัตรู
 - สร้างความสัมพันธ์หลังการเจรจา