หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาเพื่อจัดฝึกอบรมให้กับบุคลากรด้านการบริการ การขาย การตลาด หรือผู้ที่วางกลยุทธ์ในผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการ ได้เรียนรู้และเข้าใจ หลักการ วิธีการ ให้เกิดทักษะ มีเทคนิคที่จะช่วยยกระดับและมาตรฐานในการปฏิบัติงานของตนเองที่รับผิดชอบอยู่ และคิดกลยุทธ์ แผนงาน วิธีการตอบสนองผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการ ให้เกิดความพึงพอใจที่เป็นเลิศได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ จากการวิเคราะห์ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการอย่างลึกซึ้ง (Insight) พร้อมทั้งสามารถวางกลยุทธ์ ปรับแผนการ วิธีการ ทั้งการบริการ การขาย และการตลาด ตอบสนองได้ตรงจุด ด้วยคุณค่าเพิ่ม (Valued) ที่มากกว่าตัวผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการ สร้างให้เกิดความพึงพอใจ (Satisfy) การบอกต่อ (Word of Mount) แชร์ส่งต่อ (Share) กดไลค์ (Like) และรีวิว (Review) รวมถึงเกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Royalty) ได้

วัตถุประสงค์:

เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้พัฒนาและยกระดับทักษะ วิธีการ และมีเทคนิคในการวิเคราะห์ วางแผน อย่างลึกซึ้งได้ตามหลักการ BMC และ VPC และสามารถนำไปใช้งานจริงได้

• ความเข้าใจและแนวคิด การบริการ การขาย การตลาด และการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและผู้บริโภคยุคใหม่
• ความเข้าใจในธุรกิจ การวิเคราะห์ วางแผน เพื่อตอบสนองความต้องการผู้บริโภค
• ประโยชน์ที่จะได้รับจากการสร้างกลยุทธ์ แผนการ ตอบสนองที่ตรงความต้องการของผู้บริโภค
• เทคนิคและขั้นตอนการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย :
• 1. Business Model Canvas (MBC)
• 2. Value Proposition Canvas (VPC)
• ฝึกปฏิบัติ วิเคราะห์ ตามหลักการที่ได้ฝึกอบรม
• ปัจจัยที่ทำให้แผนการปฏิบัติงานสำเร็จได้
• การจัดการแผนการปฏิบัติงานทั้ง Front-Back
• เทคนิคในการปรับปรุงแผนงานและวิเคราะห์ระดับการตอบสนองผู้บริโภค

สำรองที่นั่ง [email protected] หรือ โทร 0944565756 ติดตามข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น ส่วนลด และอื่นๆ แอดไลน์ @learnunify

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้ทีรับผิดชอบการวิเคราะห์ วางแผน วางกลยุทธ์ การบริการ การขาย การตลาด หรือผู้ที่สนใจวิธีการในการวิเคราะห์ลูกค้าและธุรกิจ