หลักการและเหตุผล
ในการทำงานบ่อยครั้งมักเกิดคำถามขึ้นว่า "ปัญหาคืออะไร"และมักไม่ได้รับคำตอบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือปัญหานั้นไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการที่ปัญหาเดิมเกิดขึ้นซ้ำอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้นคือมีคนจำนวนมากมักจะแก้ปัญหาจากประสบการณ์และความรู้สึก หรือใช้อารมณ์ ทำให้การแก้ไขไม่มีแนวทางที่ชัดเจน และไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายได้
หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมทั้ง
5ขั้นตอน
อีกทั้งได้ทดลองฝึกใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
เพื่อนำเทคนิค
และแนวทางดังกล่าวไปใช้ในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจของตน และองค์กรอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น
วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
หัวข้อการอบรม-สัมมนา
Ø สาเหตุและปัจจัยที่ทำให้การแก้ปัญหาและตัดสินใจไม่ง่ายอย่างที่คิด
1. ในแต่ละฝ่ายงาน
2. ปัญหาของสถานการณ์ :เรียนรู้วิธีการจัดการกับข่าวลือ สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดปัจจุบันทันด่วน
Ø กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ 4 ขั้นตอน
1.การวิเคราะห์สถานการณ์ ด้วยหลักการE-I-Pพร้อมกรณีศึกษา
-วิเคราะห์เหตุการณ์(Event)
-ลำดับความสำคัญ(Importance)
-กระบวนการที่ใช้(Process)
2.การวิเคราะห์การแก้ปัญหา 5ขั้นตอน พร้อมกรณีศึกษา
-กำหนดปัญหา
-วิเคราะห์ข้อมูลของปัญหา
-ค้นหาสาเหตุของปัญหา
-การแก้ปัญหา
-การติดตามผล
3.กระบวนการตัดสินใจ5 ขั้นตอน พร้อมเครื่องมือและฝึกจากกรณีศึกษา
-กำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์
-กำหนดมาตรฐานเปรียบเทียบ
-สำรวจทางเลือก
-ประเมินทางเลือก
-การตัดสินใจเลือก
4.กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาที่น่าจะเกิดขึ้น (เชิงป้องกัน) 4ขั้นตอน พร้อมกรณีศึกษา
-กำหนดแผนปฏิบัติงาน
-ระบุปัญหาและอุปสรรคที่อาจจะเกิดขึ้น
-การป้องกันและแผนสำรอง
-การทบทวนแผนและซักซ้อม
Ø สรุปหลักการและแนวทางการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
Ø แถมด้วยเทคนิคการจัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคลในการทำงานร่วมกัน
Ø สุดยอดหลักการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (E.Q.)
Ø เกมหรือกรณีศึกษา:ที่ออกแบบไว้แล้วหรือออกแบบตามความต้องการของผู้เข้ารับการฝึกอบรม
วิธีการฝึกอบรมบรรยายสลับกับการฝึกปฏิบัติ สรุปเทคนิควิธีการที่ใช้ได้จริง
ระยะเวลาฝึกอบรม1วัน
จำนวนผู้เข้าอบรม 20 คน
Fee Seminar/อัตราค่าลงทะเบียน ต่อ 1 คน
(รวมค่าวิทยากร เอกสารบรรยาย อาหารกลางวันแบบบุฟเฟ่ต์ อาหารว่าง เครื่องตลอดการอบรม)
ค่าอบรม(Seminar Fee) |
ราคาก่อนVAT |
VAT 7% |
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% |
ราคาสุทธิ |
ค่าสัมมนา /1 ท่าน |
3,800 |
266 |
(114) |
3,952 |
Early Birdชำระล่วงหน้า |
3,400 |
238 |
(102) |
3,536 |
Pro 1สมัคร3ท่านๆละ |
3,300 |
231 |
(99) |
3,432 |
วิธีการชำระเงิน:
1. โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
ธนาคารกสิกรไทย บัญชีสะสมทรัพย์ สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ เลขที่ 732-2-458238 ชื่อบัญชี หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น
พร้อมระบุชื่อบริษัทของท่าน และชื่อหลักสูตร
2 ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น(Professional Training Solution Ltd, Partnership)
กรณีหัก ณ ที่จ่าย ให้นำไปให้ในวันที่จัดอบรม หรือส่งไปรษณีย์
3. หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0103553030100
หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูขั่น
เลขที่89/161หมู่บ้านพฤกษาวิลล์ 23ซ.พระยาสุเรนทร์21แยก3
แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ10510
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:คุณอรัญญา 086-8929330
Professional Training Solution
Tel 02-1753330,086-6183752
Fax. 02-9030080ext.9330
www.ptstraining.co.th
อีเมล์ [email protected], [email protected]
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
พนักงาน หัวหน้างาน ผู้สนใจทั่วไป
อ.พรเทพ ฉันทนาวี