หลักการและเหตุผล
ปัจจุบันเลขานุการ
มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการทำให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระแสธุรกิจยุคโลกาภิวัฒน์ที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ
บทบาทของเลขานุการจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไปตามกระแสความรุนแรงของการแข่งขันนั้น
บทบาทของท่านควรจะมุ่งสู่การให้ความสนับสนุนต่อเจ้านายตลอดจนผู้ร่วมงานของท่านให้มากที่สุด
เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานเป็นทีม
วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ
พร้อมเคล็ดลับสู่ความสำเร็จสำหรับเลขานุการยุคใหม่
2. เพื่อการพัฒนา และเสริมสร้างศักยภาพในการทำงาน
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้
ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่าง
มีประสิทธิภาพสูงสุด
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา
1. การพัฒนาตนเอง
•
สิ่งที่เลขานุการควร และ
ไม่ควรปฏิบัติ
•
คุณสมบัติที่จำเป็นของเลขานุการยุคใหม่
•
การพัฒนาบุคลิกภาพ
และการสร้างความมั่นใจ
•
การสร้างมนุษย์สัมพันธ์
ให้เกิดความประทับใจ
•
การพัฒนาการสื่อสาร
•
จิตวิทยาในการทำงานร่วมกันเป็นทีม
•
เคล็ดลับการพัฒนาศักยภาพตนเองสู่ความสำเร็จ
2. การพัฒนาบทบาท
•
บทบาท
หน้าที่ของเลขานุการที่ผู้บริหารคาดหวังและต้องการ
•
การทำความเข้าใจตัวผู้บริหารและงานผู้บริหาร
เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
3. การพัฒนางาน
•
การวิเคราะห์ระบบการทำงานที่เหมาะสม
•
การวางแผน และการบริหารเวลา
•
การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ
4. การพัฒนาอาชีพ
•
การพัฒนาอาชีพ -
เพื่อโอกาสและความก้าวหน้า ขึ้นสู่จุดสูงสุด จากสายอาชีพ
5. Workshop: การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
และการเรียนรู้และเข้าใจหัวหน้า
6. สรุปคำถาม
และคำตอบ
อาจารย์
ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์