กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC เป็นแนวทางหนึ่งของการปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิผล โดยมุ่งเน้นการสร้างแนวคิดด้านคุณภาพให้กับพนักงาน ส่งเสริมให้พนักงานได้มีการคิด วิเคราะห์ และปรับปรุงงานอย่างเป็นระบบ ตามแนวทางของ QC Story ฝึกให้พนักงานมีการบริหารโครงการด้วยวงจรบริหาร PDCA มีการตัดสินใจโดยใช้ข้อเท็จจริงผ่านเครื่องมือคุณภาพ 7 อย่าง (7 QC Tools) ทำให้องค์การมีการพัฒนาด้านคุณภาพและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

วัตถุประสงค์​

·         เพื่อให้เข้าใจแนวคิดและหลักการของ Quality Control Circle : QCC และสามารถนำเอา QCC มาประยุกต์ใช้ในการเพิ่มผลผลิตและบริหารคุณภาพในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล ​

·         เสริมสร้างทักษะและความเข้าใจเกี่ยวกับ หลักการ PDCA รูปแบบการวิเคราะห์แบบ QC Story และการใช้เทคนิคเครื่องมือ QC Tools ที่สำคัญเพื่อใช้ในการดำเนินกิจกรรม QCC

วิธีการอบรม​

·         การบรรยาย Work Shop​

ระยะเวลา: 1 วัน​

รุ่น3วันที่18ธันวาคม2563 (รุ่นพิเศษ)

หัวข้อ​

08.30-09.00น. ลงทะเบียน​

09.00-12.00น. ​

·         แนวคิดและหลักการของการดำเนินกิจกรรมกลุ่ม QCC​ตามวงจร PDCA​

·         บทบาทและหน้าที่ของ คณะกรรมการกิจกรรม  QCC ​

·         ประเด็นสำคัญในแต่ละขั้นตอนของ การทำกิจกรรมกลุ่ม QCC (Quality Control circle)​

·         ความเข้าใจและการประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 QC Tools ​กับ QC story​

1.      Check Sheet​

2.      Pareto Diagram​

3.      Graphs​

4.      Cause & Effect Diagram​

5.      Histogram​

6.      Scatter Diagram​

7.      Control Chart​

13.00-16.00น.​

·         ความเข้าใจและประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพ 7 QC Tools กับ QC story (ต่อ)​

·         Work Shop​

·         การประเมินผลและการให้คะแนนผลงานกิจกรรม QCC​

·         การบริหาร/การส่งเสริมกิจกรรม QCC ​

·         สรุป และตอบข้อซักถาม​

Promotion สมัคร 2 ท่าน ฟรีท่านที่ 3

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

แผนกบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

โทรศัพท์ :0-2619-5500 ต่อ451-456

โทรสาร :0-2619-8098

อีเมล์ :[email protected]