· อธิบายภาพรวมของมาตรฐานระบบมาตรฐานระบบ ISO 9001:2015
· ความเข้าใจในหน้าที่ ความรับผิดชอบและบทบาทของผู้ที่เกี่ยวข้อง
· ประวัติความเป็นมาของ ISO 9001:2015
· การเปลี่ยนแปลงภาพรวมใน ISO 9001:2015
· โครงสร้างข้อกําหนดของ ISO9001:2015
· ตีความข้อกําหนดที่เปลี่ยนแปลง
ข้อ 4 บริบทขององค์กร
ข้อ 5 ความเป็นผู้นำ
ข้อ 6 การวางแผน
ข้อ 7 การสนับสนับสนุน
ข้อ 8 การดําเนินการ
ข้อ 9 การประเมินสมรรถนะ
ข้อ 10 การปรับปรุง
วันที่ 2 การตรวจติดตามภายในตามระบบ ISO 9001:2015
เนื้อหาหลักสูตร :
- วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบคุณภาพภายใน
- นิยามและคําศัพท์ต่างๆ
- ประเภทของการตรวจติดตามคุณภาพ
- ทักษะของผู้ตรวจติดตามคุณภาพภายใน
- วิธีการรับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขนระหว่างการตรวจ
- วงจรการตรวจติดตามคุณภาพภายใน การเตรียมตัว การดําเนินการ,การรายงานผล และการติดตามผล
- การตรวจตามข้อกําหนดISO 9001:2015 (ข้อ4, 5, 6,7,8,9,10)
- การจดทำรายการตรวจสอบ (Audit Checklist)ตามข้อกําหนด
- การจําลองสถานการณ์การตรวจสอบจริง (Mock Audit)