หัวข้อเรียนรู้ : 

Þ ทำไมองค์กรชั้นนำจึงให้ความสำคัญกับการเป็นพี่เลี้ยง

Þ ทัศนคติ และคุณสมบัติพื้นฐานของ "พี่เลี้ยง" พนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

Þ สารที่ต้องสื่อให้กับน้องเลี้ยง พร้อมแนวปฏิบัติในการเป็นพี่เลี้ยงขององค์กรที่เป็นกรณีศึกษา

Þ เรียนรู้และฝึกทักษะพื้นฐานสำหรับการเป็นพี่เลี้ยง ประกอบด้วย

          - ทักษะการโน้มน้าวใจ

          - ทักษะการให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงบวกและเชิงลบ

          - ทักษะการให้คำปรึกษา (Counseling)

          - แนวทางการสร้างความไว้วางใจ

          - แนวทางการสื่อสารพูดคุยเพื่อปรับทัศนคติ

          - แนวทางการเสริมสร้างความรักองค์กรให้น้องเลี้ยงรักองค์กร

Þ •ปัญหาและอุปสรรคที่ทำให้การเป็นพี่เลี้ยงไม่ประสบผลสำเร็จ และแนวทางแก้ไข

Þ อะไรคือDISC

Þ คุณค่าของ DISC กับการบริจัดการลูกน้อง

Þ เจาะลึกคน 4 แบบ (สไตล์) ตาม DISC

         - พฤติกรรมที่พบเห็นได้

         - จุดแข็ง / จุดอ่อน

         - สิ่งที่ชอบ / สิ่งที่ไม่ชอบ 

Þ แนวทางจัดการลูกน้อง 4 แบบ (สไตล์) ตาม DISC

         - การสื่อสารพูดคุย การฟังและการตั้งคำถาม

         - การให้ Feedback และติชมผลงาน

         - การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน

         - การปรับพฤติกรรมการทำงาน

Þ สรุปแนวทางจัดการลูกน้องตาม DISC ที่ได้เรียนรู้

Þ ประเด็นและความผิดพลาดที่มักพบและข้อควรระวัง

ถาม - ตอบ 



     - บรรยายอย่างย่อและซักถาม

     - อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

     - กิจกรรมเสริมมุมมอง

     - บทบาทสมมติพร้อมคำแนะนำ

 กลุ่มเป้าหมาย : 

     - เจ้าของธุรกิจขนาดSME

     - ผู้จัดการทุกสายงาน

     - หัวหน้างานทุกสายงาน

     - ผู้สนใจทั่วไป

=== จัดอบรมในวันจันทร์ที่ 29 ตุลาคม  2561   เวลา 09.00-16.30 น.  สถานที่โรงแรมเซนต์เจมส์ - สุขุมวิท 26 ===