หัวข้อเรียนรู้ :
ภาคเช้า : การสอนงานแบบ OJT
(อ.จักรกฤษณ์ แสงสว่าง)
+ พื้นฐานความเข้าใจเกี่ยวกับ OJT
+ ขั้นตอนการ OJT
+ การจัดทำใบซอยงาน (Job Break down sheet)
+ การจัดทำแผนการสอนงาน OJT กรณีศึกษาและฝึกปฏิบัติจัดทำแผนการสอนงานโดยแบ่งเป็นกลุ่ม
+ เทคนิคการเตรียมการสอน การลงมือสอนและการติดตามผล
+ แนวทางการติดตามวัดผล พร้อมแบบฟอร์มตัวอย่าง
+ ปัญหาและอุปสรรคที่ทำให้ OJT ไม่ประสบผลสำเร็จ และแนวทางแก้ไข
ภาคบ่าย : การเป็นพี่เลี้ยงพนักงานใหม่
(อาจารย์ ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต)
+ ความสำคัญกับการเป็นพี่เลี้ยง
+ สารที่ต้องสื่อให้กับน้องเลี้ยง พร้อมกรณีศึกษา
+ เรียนรู้และฝึกทักษะพื้นฐานสำหรับการเป็นพี่เลี้ยง
- การพูด การฟังเชิงลึกและการถามสำหรับพี่เลี้ยง
- การให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงบวกด้วย AID
- การติชมอย่างสร้างสรรค์ด้วย Sandwich Technique + การสร้างความไว้วางใจให้น้องเลี้ยง
+ การสร้างแรงจูงใจและความผูกพันให้น้องเลี้ยงรักองค์กร
+ ปัญหาและอุปสรรคที่ทำให้พี่เลี้ยงไม่ประสบผลสำเร็จ
กลุ่มเป้าหมาย :
- เจ้าของธุรกิจ SME
-หัวหน้างาน / หัวหน้าทีม
- พี่เลี้ยงพนักงานใหม่
- ผู้สอนงาน OJT
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้า พี่เลี้ยง ผู้ที่ต้องสอนงานลูกน้องหรือน้องใหม่
อาจารย์ จักกฤษณ์ แสงสว่าง และ อาจารย์ ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต