บุคลิกภาพทางการพูด ถือเป็นเรื่องสำคัญอีกเรื่องหนึ่งที่มีผลกับการปฏิบัติงานในทุกส่วน และกับทุกคน เพราะการพูดเป็นการสื่อสารที่ต้องใช้เป็นประจำวัน  คนเราดูดีมีเสน่ห์และประสบผลสำเร็จก็มาจากทางการพูด การฟัง การถ่ายทอด บุคลิกภาพของผู้พูด

การพูดจึงมีความสำคัญและมีอิทธิพลในชีวิตประจำวันและการประกอบกิจการงาน ที่มีระดับตั้งแต่ พูดได้ พูดเป็น พูดดี การพูดจึงเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์อันละเอียดอ่อน   ที่จะทำให้ผู้ฟังยอมรับ  ศักยภาพทางด้านการถ่ายทอดความคิดออกมาเป็นคำพูดมีอยู่แล้วในทุกคน แต่จะให้เป็นรูปธรรมออกมาได้ก็ต้องมีโอกาสและได้รับการพัฒนาอย่างถูกต้อง เช่น การพัฒนาการคิด การฟัง การพูด ตลอดจนบุคลิกภาพที่จะต้องแสดงออกเพื่อใช้ให้เป็นประโยชน์ต่อตอนเองและผลสำเร็จของงาน โดยเฉพาะงานบริการลูกค้าและงานนำเสนอในวาระต่าง ๆ เช่น การประชุม การสื่อสารกับลูกค้า การเจรจาต่อรอง ที่จะต้องใช้คำพูดและบุคลิกภาพในการทำงานที่แสดงออกมา จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการฝึกฝนด้วยหลักการและวิธีการพูดโดยไม่ประหม่า ลดความตื่นเต้นเพื่อทำให้สำเร็จตามเป้าหมาย

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้เข้าใจหลักการพูด คุณสมบัติของผู้พูด ลักษณะของการพูดที่ดี

2. เพื่อให้มีความมั่นใจและความเชื่อมั่นในตนเองในการพูดต่อหน้าชุมชน

3. เพื่อให้เรียนรู้และฝึกฝนหลักการ วิธีการ กลวิธี และทฤษฎีต่างๆ ของการพูดอย่างเป็นทางการ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติจริง

4. เพื่อให้สามารถรู้จักการสื่อสารด้วยคำพูดที่ถูกต้องและเหมาะสมกับสถานการณ์ต่าง ๆ

5. เพื่อพัฒนาความคิดในการถ่ายทอดอย่างเป็นระบบ

6. เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพของผู้พูดตามหลักการ 4R

หัวข้อการอบรม

1.  เรียนรู้ความสำคัญ ระดับการพูดของมนุษย์ในการสื่อสาร

2. เรียนรู้หลักการพูด คุณสมบัติของผู้พูด ลักษณะของการพูดที่ดี

3. เรียนรู้วิธีการปรับปรุงความสามารถในการพูดและการสื่อสารตามหลัก 4R Modelการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง (Receive, Reactive of feeling, Restatement, Review)

4. เรียนรู้บุคลิกลักษณะของผู้ฟังเพื่อเข้าใจผู้ฟัง และปรับวิธีการพูดหรือนำเสนอให้สำเร็จ (DISC)

5. เรียนรู้หลักการพูดในโอกาสและพิธีการต่าง ๆ

6. เรียนรู้การพูดเชิงธุรกิจ

    § ขั้นตอนพื้นฐานของการพูดเชิงธุรกิจ

    § การเจรจาต่อรอง

    § การพูดในที่ประชุมและให้ความคิดเห็น

    § การรับมือกับคนที่พูดด้วยยาก

    § การรับมือกับคำถาม

7. เรียนรู้การลดความตื่นเต้นในการพูด

8. เรียนรู้บุคลิกภาพของผู้พูดที่เหมาะสม

9. สรุป - ถาม ตอบ

 รูปแบบการสัมมนา

1. การบรรยายแบบมีส่วนร่วม      40%

2. ฝึกปฏิบัติในการพูดรายบุคคลและกลุ่ม    50%

3. คลิป          10 %

4.   ประเมินรายบุคคลเพื่อให้ข้อเสนอแนะ

สำรองที่นั่ง ติดต่อเพิ่มเติมได้ที่   คุณธนนันท์    0906450992 , 0896060444,Line : hrdzenter

www.hrdzenter.com ,E-mail : [email protected] ,  www.facebook.com/hrdzenter, IG : hrd_zenter

วิธีการชำระเงิน

เช็คสั่งจ่ายในนาม   บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด

โอนเงินเข้าบัญชีนาม บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด

>> ธนาคารไทยพาณิชย์  สาขาเซ็นทรัลพลาซาลาดพร้าว บัญชีออมทรัพย์  เลขที่ 206-237-1740

(กรุณาส่งสำเนาใบฝากเงิน พร้อมใบสมัครมายังบริษัทเพื่อยืนยันการชำระเงิน และใช้เป็นหลักฐานการสมัครทางอีเมล์ :[email protected], Line : hrdzenter