นโยบายสินเชื่อ คือ สิ่งที่องค์กรของธุรกิจกำหนดขึ้นมาเพื่อเป็นแนวทางกำหนดคุณสมบัติ
ผู้ที่จะมาเป็นลูกหนี้การค้าซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการพิจารณาเครดิตและการกำหนดวงเงินสินเชื่อของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งได้รวมถึงการให้เงื่อนไขการชำระเงิน และวิธีการเก็บเงินโดยต้องเก็บเงินให้ได้ตรงตามกำหนด และเพื่อป้องกันไม่ให้หนี้เสียหรือหนี้สูญต่อไปในอนาคต
         นโยบายสินเชื่อและเครดิต จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจและต้องนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายต้องให้ความสำคัญและดำเนินงานภายใต้กรอบของนโยบายสินเชื่อของธุรกิจ(บริษัท)เพื่อใช้ในการพิจารณาเครดิตลูกค้าจะช่วยลดความเสี่ยงและทำให้เก็บเงินจากลูกค้าได้ตามกำหนดแต่นโยบายสินเชื่อจะไม่มีความหมายเลยหากผู้ปฏิบัติงานไม่ต้องการจะปฏิบัติหรือปฏิบัติโดยขาดความเข้าใจอย่างถ่องแท้กฎระเบียบดังกล่าวก็จะไม่มีคุณค่าเปรียบเหมือนเศษกระดาษทั่วๆไปเท่านั้นเอง
          "นโยบายสินเชื่อและเครดิต"ไม่ใช่เป็นของแผนกเครดิตแต่เป็นหลักเกณฑ์ที่องค์กรของธุรกิจเป็นผู้กำหนดขึ้นมาจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจในระยะสั้นและระยะยาวสามารถช่วยให้ธุรกิจมีกำไรและสภาพคล่อง

วัตถุประสงค์
      1.เพื่อให้การบริหารจัดการบัญชีลูกหนี้ได้ถูกวิธีและมีผลงานทางด้านจัดเก็บบัญชีลูกหนี้ได้มากขึ้น
      2.เพื่อพัฒนาบุคคลากรให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำทักษะจากการฝึกอบรมมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
      3.เพื่อลดเวลาและลดต้นทุนในการติดตามหนี้ให้น้อยลง

หัวข้อสัมมนา
1. การบริหารบัญชีลูกหนี้ (MANAGEMENT OF ACCOUNTS RECEIVABLE)
2. การกำหนดนโยบายสินเชื่อ (CREDIT POLICES)
   มาตราฐานสินเชื่อ
   หลักเกณฑ์การพิจารณาเครดิต (5 ' C )
    - การจัดระดับของลูกค้าและวงเงินสินเชื่อ
    - การขอเปิดวงเงินสินเชื่อ
    การบริหารการเก็บเงิน
3. การออกจดหมายเตือน / จดหมายทวงหนี้ฉบับที่1,ฉบับที่2,ฉบับที่3
4. วิเคราะห์หาสาเหตุของการจ่ายเงินล่าช้าèของลูกหนี้และแนวทางแก้ไข
5. พฤติกรรมของลูกหนี้ที่จ่ายเงินล่าช้า5 ประเภท และแนวทางแก้ไข :-
   - ขอเลื่อนนัดการจ่ายเงิน                       
   - ผลัดผ่อนการชำระหนี้
   - ชอบหลบหน้า                                   
   - หนีปัญหา
   - ชอบมีข้ออ้าง                                     
   - บ่ายเบี่ยงการชำระหนี้
   - ชอบยื้อ (เบี้ยวไม่จ่าย)                         
   - ท้าให้ฟ้อง
   - เช็คคืน                                             
   - สม่ำเสมอ
     (หลักเกณฑ์ความผิด"เช็คคืน  î เช็คเด้งอาจติดคุกได้")
   - การควบคุมสินเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพ(Effective Credit Control)
   - Black listคืออะไร?มีความสำคัญกับธุรกิจอย่างไร
6. การเจรจาหนี้ที่เป็นต่อ
7. การทำบันทึกข้อตกลง หลังจากเจรจาหนี้แล้ว
8. เก็บตกประสบการณ์จากวิทยากร
9. สรุปและตอบคำถาม

ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด