งานสนับสนุน (Supporting Department)ทั้งหลายล้วนเป็นงานที่อยู่หลังฉากที่ใครต่อใครให้ความสำคัญเป็นอันดับรองลงมา แม้ว่าองค์กรจะได้ผลการดำเนินงานที่ดี ความชอบส่วนใหญ่ก็มักตกอยู่กับหน่วยงานหลักๆ มีใครจะนึกถึงบ้างว่า ภายใต้ความสำเร็จของงาน หรือความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นได้นั้น ผู้ที่อยู่ในหน่วยงานสนับสนุนนั้น มีส่วนผลักดัน และช่วยเหลือสนับสนุนมากน้อยเพียงใด ผู้ที่หลงลืมหลังฉากก็เปรียบเสมือนการหลงลืมความสำเร็จ หลังฉากที่ทรงประสิทธิภาพ เป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กร

         หลักสูตร เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างพลังในส่วนของงานสนับสนุนให้ทรงประสิทธิภาพ และทำให้องค์กรมีฐานที่มั่นคงพร้อมที่จะเผชิญปัญหาอุปสรรค การรักษาตนเองให้อยู่รอด และเจริญเติบโตต่อไปในอนาคต

ท่านพร้อมหรือยังที่จะเป็นผู้สนับสนุนที่ดีเยี่ยมและเปี่ยมประสิทธิภาพ และเป็นบุคคลที่สำคัญที่องค์กรต้องเก็บรักษาไว้???

 

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจงานเลขานุการอย่างถูกต้อง

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะและสร้างทัศนคติที่ดีในการเป็นเลขานุการมืออาชีพ

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาบุคลิกภาพและศักยภาพงานเลขานุการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจ "ศิลปะในการครองใจเจ้านาย"

5.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการทำงานยุคใหม่ และเป็นมากกว่าคำว่า...เลขานุการ

 

หัวข้อหลักสูตร (Course outlines)

1.เลขานุการยุคใหม่ กับบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ

   -จรรยาบรรณ และคุณสมบัติ

   -บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของงานเลขานุการและงานธุรการ

   -การเตรียมการสู่ความพร้อม

   -การเสริมสร้างบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์

   -การสร้างความเชื่อมั่นในสายอาชีพ

2.หลักการบริหารจัดการระบบงานเลขานุการ

   -การวางแผนและบริหารเวลางาน

   -การบริหารเวลาผู้บริหารและตนเอง,การนัดหมายงาน

   -การบริหารงานระหว่างผู้บริหารไม่อยู่สำนักงาน

   -การจัดระเบียบงาน และทบทวนงาน

   -การบริหารสำนักงาน

   -การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บ

   -การติดต่อกับหน่วยงานภายนอก

   -การใช้โทรศัพท์

   -การเจรจาต่อรองในงานเลขานุการ

   -เครื่องมืออุปกรณ์ และการใช้เทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพงานเลขานุการ

   -การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

3.การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ

   -การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน

   -การสร้างความมั่นใจให้กับตนเอง

   -ศิลปะการบริหารความเครียด

 

เทคนิคการฝึกอบรม

บรรยายสรุป อภิปราย กรณีศึกษา แบ่งกลุ่มย่อยฝึกปฏิบัติ และนำเสนอผลงานหน้าห้องฝึกอบรม

 

อาจารย์ประภาภรณ์  พนัสพรประสิทธิ์

 

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20

 

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283