หัวข้อการอบรม

การเสริมสร้างความเข้าใจ"ความสำคัญ"และ"บทบาทหน้าที่"

-   "เลขานุการบริหาร 4.0"  คือใคร

-   ความสำคัญของตำแหน่ง

-   การเสริมสร้างทัศนคติ และจิตสำนึกที่ดี

-   จรรยาบรรณ

-   บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

-   แนวทางการพัฒนาความก้าวหน้าสายอาชีพ

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ "ทักษะ"และ"ประสบการณ์"

-   การขับเคลื่อนสู่ความเป็นมืออาชีพ

•  การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน เพื่อบริหารความเครียด

•  การสร้างความมั่นใจในตนเอง ด้วยบุคลิกภาพอย่างมีระดับ
•  การสร้างสมประสบการณ์สู่ความเป็นเลิศเพื่อความคิดสร้างสรรค์
•  การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล 
•  การเสริมสร้างการทำงานเป็นทีม
•  สรุปทฤษฎี : สัญลักษณ์ศักยภาพ 4.0

กลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีระบบ

-   การวางแผนและบริหารเวลางาน

-   การบริหารระบบเอกสาร

-   การบริหารการนัดหมาย

-   การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

วิทยากรในการฝึกอบรม   อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์  
วิทยากรดีเด่น ปี 2560 สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)
             อดีต เลขานุการฝ่ายจัดการและผู้จัดการฝ่ายบริหารทั่วไป บริษัท อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน), เลขานุการกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสโซ่ แสตนดาร์ด (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด, เลขานุการผู้จัดการฝ่ายบุคคล บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)
             ปัจจุบัน อาจารย์และวิทยากรอิสระในมหาวิทยาลัยและบริษัทชั้นนำต่างๆ,  ผู้เขียนหนังสือ "ความสุขที่แท้จริงของอาชีพเลขานุการ" และหนังสือ  "ศักยภาพการบริหารงานธุรการแบบครบวงจร"

เทคนิคการฝึกอบรม  บรรยายสรุป  อภิปราย กรณีศึกษา แบ่งกลุ่มย่อยฝึกปฏิบัติ และ Learning Games การนำเสนอผลงานหน้าห้องฝึกอบรม