เคล็ดลับสู่การเป็นเลขานุการมืออาชีพ
21 - 22 มิถุนายน 2567
* เพื่อให้เห็นบทบาทและหน้าที่โดยรวมของงานเลขานุการ
* พัฒนาทักษะและเพิ่มความสามารถของเลขานุการทั้งทางด้านทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ในการเป็นผู้ช่วย อย่างมีประสิทธิภาพของผู้บริหาร
* ชี้ให้เห็นปัญหาในงานเลขานุการและร่วมกันหาแนวทางแก้ไข จากสถานการณ์การทำงานที่เกิดขึ้นจริง
เนื้อหาหลักสูตร ( 2 วัน )
วันที่ 1
บทบาทและความสำคัญของงานเลขานุการ “ผู้ช่วยแบ่งเบาภาระและสนับสนุนงานของผู้บริหาร”
๏ ความสามารถดูแลรับผิดชอบงานแทนนายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติและบุคลิกภาพที่ดีของเลขานุการมืออาชีพ
เคล็ดลับการทำงานตามภาระหน้าที่ของเลขานุการ
๏ จัดระบบเอกสารอย่างไรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงาน
“เก็บแล้วไม่หาย รวดเร็วเมื่อเรียกใช้ ค้นหาเจอเมื่อต้องการ”
- การแยกประเภทและจัดเก็บเอกสาร
- กรณีศึกษา – ปัญหา และแนวทางแก้ไข
๏ การบริหารเวลาสำหรับเลขานุการ
๏ การสื่อสารทางธุรกิจที่ดี…. “หัวใจของงานเลขานุการ”
- การโต้ตอบจดหมายทางธุรกิจ / ราชการ
- การจดบันทึก และเขียนข้อความเพื่อการสื่อสารที่ได้ผล
- ปัญหาในการติดต่อสื่อสาร และแนวทางการแก้ไข
- การเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร
๏ เทคนิคการตรวจสอบ วิเคราะห์ คัดกรองเอกสารเข้า-ออกเพื่อการนำเสนอและส่งต่อ
๏ การใช้โทรศัพท์ทางธุรกิจ
- การใช้และพูดโทรศัพท์เพื่อติดต่อธุระ
และการประสานงานที่ดี
- การรับเรื่องและจดบันทึกทางโทรศัพท์
- เทคนิคการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการใช้โทรศัพท์
- ข้อควรระวังในการใช้โทรศัพท์
วันที่ 2
เคล็ดลับการทำงานตามภาระหน้าที่ของเลขานุการ (ต่อ)
๏ การต้อนรับและการนัดหมาย
- การจัดทำตารางนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ
- การจัดลำดับความสำคัญของการนัดหมาย
- การต้อนรับและรับรองผู้มาติดต่องาน
๏ การจัดการการประชุม
- บทบาทหน้าที่ของเลขาฯในที่ประชุม
- การแจ้งและนัดหมายผู้เข้าร่วมการประชุม
- การเตรียมการก่อนและหลังการประชุม
- วิธีการจดบันทึกการประชุม
- การจัดทำรายงานการประชุม
ศิลปะการครองใจคน
๏ เทคนิคการทำงานให้นายพอใจและประทับใจ
๏ การทำความเข้าใจกับความต้องการของผู้บริหาร
๏ การทำงานร่วมกับบุคคลในสภาวะอารมณ์และบุคลิก / นิสัยต่างๆ
๏ ศิลปะการประสานงานและทำงานร่วมกับผู้อื่น
การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในสถานการณ์ต่างๆ
การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท เจ้านาย และตนเอง
การเสริมสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
๏ หลักมนุษย์สัมพันธ์ เพื่อการทำงานที่ดีและมีความสุข
๏ บันได 6 ขั้น เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี
ค่าอบรม
ราคาทั่วไป 6,900 บาท (บวก VAT 7% = 7,383 บาท)
ราคาสมาชิก 6,100 บาท (บวก VAT 7% = 6,527 บาท)
ทุกหลักสูตรสามารถอบรมออนไลน์ผ่าน ZOOM Cloud Meeting ได้ จำนวน 1-2 ท่านก็เปิดอบรม กำหนดวันอบรมเฉพาะท่านได้
ระยะเวลา ครึ่งวัน ท่านละ 1,700 บาท , 1 วัน ท่านละ 2,700 บาท
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ http://www.trainingbymotiva.com/articledetail.asp?id=4729
คลิกเพื่อสำรองที่
https://form.jotform.me/62203404766451
โทรศัพท์ 0-2882-7519 , 0-2882-7598
e-mail :
info2@trainingbymotiva.com
วิทยากร
อาจารย์เปรมฤดี ปันกองงาม
สถานที่อบรม (VENUE)
โรงแรม my hotel CMYK
วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)
21 - 22 มิถุนายน 2567 9.00-16.00 น.
จัดโดย
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
เบอร์ติดต่อ : 028827598
ค่าธรรมเนียม (FEE)
6900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
ผู้เข้าชม: 6013 ครั้ง