เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรม-สัมมนาเรียนรู้หลักการสื่อสารด้วยรูปแบบต่างๆ ที่มีผลต่อการไหลของข่าวสารอย่างเป็นรูปธรรม
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้มีทักษะการสื่อสารในระดับต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพต่อการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคด้วยกระบวนการจัดการเชิงบริหารการสื่อสารภายในสำนักงาน
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกปฏิบัติการเตรียมการสื่อสาร การนำเสนอเป็นรายบุคคล และเป็นกลุ่มได้อย่างมั่นใจ มีกระบวนการคิดอย่างสร้างสรรค์จากการสื่อสารที่ดี
หัวข้อการบรรยายและWorkshop
1. ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารทีมีประสิทธิภาพ
2. วัตถุประสงค์การติดต่อและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแบบ ICME
3. อุปสรรคและผลกระทบจากตัวแปรต่างๆ สู่ความสำเร็จที่มีประสิทธิภาพต่อการสื่อสาร
1. ภาวะผู้นำ (Leadership)
2. การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)
3. ทักษะการสื่อสาร (Communication)
4. ทักษะการนำเสนอ (Presenting)
5. การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)
6. การสร้างแรงจูงใจ(Motivation)
7. ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล(Monitor / Review)
4. กระบวนการของการสื่อสารตามหลักสากลที่นิยมใช้ในองค์กร
5. รูปแบบของเครือข่ายและการจัดการไหลของการสื่อสารทีดีในองค์กรที่ีมีระบบ
6. ระดับขั้นของการสื่อสารทีมีประสิทธิภาพ
7. สรุปสาระสำคัญ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และถาม-ตอบระหว่างผู้เข้าฝึกอบรม-สัมมนา
วิทยากร: ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง