สร้างพนักงานขายให้เป็นนักขาย

(From Salesman to Sales Professionals)

หลักการและเหตุผล

         หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ พนักงานขาย และหัวหน้าพนักงานขาย ได้เรียนรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการขายอย่างเป็น"นักขายตัวจริง" ได้เรียนรู้ความแตกต่างของพนักงานขายกับนักขาย พฤติกรรมลูกค้าและจุดที่จะจัดการกับลูกค้าในการขาย ขั้นตอนและเทคนิคการขายสำหรับนักขาย การสร้างไฟในตัวนักขาย การฝึกฝนตนเอง การปรับเปลี่ยนมุมมองและทัศนคติใหม่ๆ เพื่อสร้างยอดขายให้ได้สูงสุด เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการขาย และพัฒนาตนเองให้ก้าวสู่ความเป็นนักขายได้ด้วยด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1.    เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการเป็นนักขายและการสร้างระบบระเบียบในการขายให้กับตนเองได้

2.    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์การขายให้เหมาะกับงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

กระบวนการขายของนักขายแบบเซียน

1. แนวคิดงานขายในยุคศตวรรษ21

2. นักขาย กับ พนักงานขาย-ใครเป็นอย่างไร?

3. บทบาทและหน้าที่ของนักขาย

4. พฤติกรรมของลูกค้า

5. เทคนิคการเข้าถึงลูกค้า

6. พิจารณา:ลูกค้าตัวจริง หรือ ตัวปลอม

7. ขั้นตอนและเทคนิคการขาย -สู่การเป็นนักขายมืออาชีพ

• การเสาะหาลูกค้าเพื่อการขาย - เรียนรู้ใครคือลูกค้าที่คุณต้องไปขาย
• การเตรียมตัวของพนักงานขาย-เตรียมตัวให้พร้อมก่อนออกสนามรบมีชัยไปกว่าครึ่ง
• การนัดหมายลูกค้า - นัดอย่างไรให้ลูกค้ารับนัด
• การเปิดการขาย - เทคนิคการเตรียมความพร้อมระหว่างพนักงานกับลูกค้า ก่อนการขาย
• การวิเคราะห์โอกาสการขาย - โอกาสการขายคืออะไร ทำไมต้องวิเคราะห์ วิเคราะห์อย่างไร
• การนำเสนอผลิตภัณฑ์-นำเสนอสินค้าอย่างมืออาชีพ ให้ลูกค้าตาสว่าง
• การตอบคำถามและข้อโต้แย้ง - จัดการและรับมือกับข้อโต้แย้งอย่างเป็นระบบ
• การเจรจาต่อรอง - เจรจาอย่างไรให้ไม่เสียเปรียบ หรือ ตกเป็นเครื่องมือลูกค้า
• การปิดการขาย-ปิดการขายเมื่อไร ปิดอย่างไรจึงจะเหมาะสม และ ได้ออร์เดอร์
• การติดตามผลและบริการหลังการขาย-บริการอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจและซื้ออีก

8. บริการกับการขาย

9. การสร้างไฟในตัวนักขาย

10. การจัดระบบระเบียบในการขาย

11. การวิเคราะห์จุดอ่อนจุดแข็งตนเอง

12. สิ่งที่นักขายต้องมี  

13. สรุป คำถาม และ คำตอบ