ศิลปะการขายเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการและเหตุผล
ปัจจุบัน
โลกของธุรกิจได้เปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมาก การทำธุรกิจต่างๆนั้น โดยเฉพาะการขาย หากตั้งรับเพียงอย่างเดียวก็ยากที่จะประสบความสำเร็จ
พนักงานขายจึงจำเป็นต้องมีเทคนิคและศิลปะในการขายแบบเชิงรุกซึ่งต้องอาศัยความรู้
ทักษะและประสบการณ์เป็นอย่างมาก จึงจะสามารถทำให้การขายนั้นประสบความสำเร็จ
หลักสูตรศิลปะการขายเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ
จึงออกแบบนักขาย ที่ต้องการฝึกฝนตนเองให้มีความกล้า ความสามารถในการโน้มน้าวจูงใจ
การจัดการกับข้อโต้แย้ง และ การปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรม เรียนรู้ศิลปะการขายเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรม มีความรู้ในหลักการพูดเพื่อการจูงใจ
3. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรม มีความรู้ในหลักการจัดการกับข้อโต้แย้งต่างๆ
4. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรม ได้มีความรู้และเทคนิคในการปิดขาย
5. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรม ได้ฝึกปฏิบัติจริงในเรื่องการขาย การพูดเพื่อจูงใจ การจัดการกับข้อโต้แย้งและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา
Module1: ศิลปะการขายเชิงรุก
1. หลักการ......การขายเชิงรุก
2. ขั้นตอนและเทคนิคการขาย
3. การกระตุ้น และ การจูงใจลูกค้า เพื่อความสำเร็จในงานขาย
4. การพูดเพื่อการจูงใจลูกค้าแบบAIDA
5. ทัศนคติที่ถูกต้องเกี่ยวกับการขาย
6. บุคลิกภาพที่ดีที่นักขายต้องมี
7. การเพิ่มลูกค้าใหม่ด้วยเทคนิคการขายเชิงรุก
Module2: ขจัดข้อโต้แย้งและการปิดการขาย....ให้อยู่หมัด
8. การจัดการกับข้อโต้แย้งในสถานการณ์ต่างๆ
9. Workshop :ข้อโต้แย้งที่พนักงานขายพบบ่อยในงานขาย ในงานของตัวเอง
10. Role Play :การจัดการกับข้อโต้แย้งอย่างมีชั้นเชิง
11. สัญญาณการปิดการขายที่พนักงานขายต้องรู้
12. เทคนิคการปิดการขายอย่างมืออาชีพ
13. สรุป คำถาม- คำตอบ
วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต General Manager -บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจากMarriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี