ทั้งนี้องค์กรระหว่างประเทศได้มีการปรับปรุงพัฒนามาตรฐานทุกๆ 5 ปี เพื่อให้เกิดข้อกำหนดที่ทันสมัย และเป็นเชิงรุกมากยิ่งขึ้น  จึงส่งผลให้เกิดความจำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และนำไปประยุกต์ให้เป็นไปตาม
เวอร์ชั่นใหม่

 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความเข้าแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015

2.      เพื่อให้สามารถประยุกต์การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

3.      เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามระบบการบริหารคุณภาพ และมีการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อให้สามารถต่อเนื่อง ไปยัง เวอร์ชั่น ใหม่ในอนาคต

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,ผู้ช่วยผู้จัดการแผนก

2.      หัวหน้างานฝ่าย,ซุปเปอร์ไวเซอร์,โฟร์แมน, ลีดเดอร์

3.      เจ้าหน้าที่อาวุโส,พนักงานประจำแผนก

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)      หลักสูตร ONLINE 6 ชั่วโมง เวลา 09 : 00-16:00 น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

1.      Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.      เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

3.      หลังจบการอบรมครบ 6 ชั่วโมง (09.00-16.00 น.) จะจัดส่ง Certificate ให้ทาง EMS

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่ 1: หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

·       หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle

·       วงจร PDCA กับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่ 2: คำศัพท์และคำจำกัดความในระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       คำนิยาม และคำศัพท์ของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

·       คำจำกัดความของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่ 3: ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement

·       บริบทขององค์กร Context of the Organization

·       ความเป็นผู้นำ Leadership

·       การวางแผน Planning

·       การสนับสนุน Support

·       การปฏิบัติการ  Operation

·       การประเมินสมรรถนะ  Performance Evaluation

·       การปรับปรุง Improvement

บทที่ 4: แนวคิดระบบการบริหารคุณภาพ Quality  Management Principle

·       การกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กร Business Strategy

·       การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม SWOT

·       การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายใน

·       การประเมินความเสี่ยงและการบริหารความเสี่ยง Risk Management

·       การเข้าถึงกระบวนการ Process Oriented

·       หลักการ Plan - Do - Check - Action

บทที่ 5: แนวทางปฏิบัติในการนำระบบการบริหารคุณภาพให้ได้ผล

·       การจัดตั้ง Core Team & Working Party

·       การแสดงวิสัยทัศน์ และพันธะกิจ Vision & Mission

·       การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy

·       ตัวแทนฝ่ายบริหาร Quality Management Representative

·       การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·       การจัดทำแผนงานระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan

บทที่ 6: การจัดทำระบบเอกสาร Documentation System

·       ความสำคัญและความจำเป็นที่ต้องมีการจัดทำระบบเอกสาร

·       ประเภทของเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Kinds of Documentation

·       การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual

·       การวางระบบเอกสารให้ควบคุมง่ายและทันสมัยอยู่เสมอ

·       การกำจัดจุดอ่อนในระบบเอกสาร และสร้างประสิทธิภาพอย่างยั่งยืน

บทที่ 7: เจ้าหน้าที่ควบคุมดูแลเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ DCC

·       ความสำคัญ และบทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ดูแลเอกสารในระบบ DCC

·       ใครควรเป็น DCC?

·       การเป็น DCC ที่เก่งและมีคุณภาพ

·       การเพิ่มคุณค่าให้กับ DCC ในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง

บทที่ 8: ตัวแทนฝ่ายบริหาร Quality Management Representative

·       บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR

·       คุณสมบัติที่สำคัญของ QMR

·       ทำอย่างไรหากผู้บริหารสูงสุดเป็นชาวต่างชาติ

·       วิธีจัดการกับข้อขัดแย้งในการตรวจสอบภายใน

·       เคล็ดลับการขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพ หน้าที่หลักของ QMR

บทที่ 9: การตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·       การกำหนดแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan

·       การจัดทำบัญชีรายชื่อผู้ตรวจติดตามภายใน Lists of Internal Auditors

·       การจัดทำ Audit Check Lists

·       การดำเนินการตรวจติดตามภายใน

·       การจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน

·       การออกเอกสาร CAR/PAR

·       การแก้ไขป้องกันและการปิด CAR/PAR

บทที่ 10: การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review Meeting

·       สิ่งที่ต้องจัดเตรียมเพื่อนำเข้าในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Input

·       วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารให้เกิดประสิทธิภาพ

·       สิ่งที่ต้องพิจารณาและได้รับจากการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Output

·       การสรุปและเขียนรายงานการประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร

·       การแก้ไขปรับปรุง โดยใช้กลวิธีการสถิติ การวิเคราะห์

·       การเตรียมพร้อมสำหรับการต่อเนื่อง version ใหม่ในอนาคต

บทที่ 11: การเตรียมพร้อมรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·       สิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อม เพื่อการรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·       เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการรับการตรวจสอบจากภายนอก

·       การแบ่งหน้าที่และการประสานงานเพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก

·       เทคนิคการจัดการกับผลลัพธ์และข้อเสนอแนะจากการตรวจสอบจากภายนอก

บทที่ 12: การสร้างความแข็งแกร่งและความได้เปรียบเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ

·       การปลูกฝังแนวคิดระบบการบริหารคุณภาพให้แก่พนักงานเข้าใหม่

·       การฝึกอบรมและมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบแก่หัวหน้างานที่เข้าใหม่

·       กิจกรรมส่งเสริมการมีส่วนร่วมในระบบการบริหารคุณภาพสู่ความเข้มแข็ง

 

อาจารย์กุหลาบ  เจียมจิตรพานิช

 

กำหนดการ    วันจันทร์ที่  27 เมษายน 2563 

สถานที่           Zoom Online Meeting

ราคา            2,500 บาท  (2 ท่าน ขึ้นไป เหลือท่านละ 2,000 บาท)

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 1.5%

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-191-2509,062-315-5283