ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงเหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการอบรมบุคลากรให้เข้าใจถึงเทคนิคการควบรวม Internal Auditของทั้ง2 ระบบและให้ความสำคัญกับเทคนิคการตรวจติดตามภายในInternal Auditการจัดทำ Audit Check Listsที่ครอบคลุมกระบวนการต่างๆ ในองค์กรตามข้อกำหนดของทั้งสองระบบ ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดที่เป็นประเด็นเดียวกันและเป็นข้อกำหนดเฉพาะด้านอย่างครบถ้วนและถูกต้อง เทคนิคการเลือกทีมผู้ตรวจติดตามภายใน เทคนิคการลงมือการตรวจติดตามภายในทั้งการสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงานจริง เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ณ สถานที่ทำงานจริง เทคนิคการตรวจติดตามภายในระบบเอกสารสารสนเทศและบันทึกคุณภาพต่างๆ ที่เกี่ยวข้องและมีนัยสำคัญ เทคนิคการพิจารณาออกCARหรือPARเทคนิคและวิธีการเขียนใบCARและPARวิธีการแก้ไขปรับปรุงเมื่อได้รับCARหรือPARวิธีการปิดCARและPARเทคนิคการจัดทำรายงานผลการตรวจติดตามภายใน พร้อมทั้งเทคนิคการเตรียมข้อมูลเพื่อนำเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ และครบถ้วนสมบูรณ์

 

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้เกิดความเข้าใจเทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015 เช่นการจัดทำAudit Check ListsเทคนิคการพิจารณาออกCARหรือPARและเทคนิคการเตรียมข้อมูลเพื่อนำเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารอย่างถูกต้องและครบถ้วนตามมาตรฐานสากล

2.เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีความรู้ความสามารถในหลักการเดียวกันและชุดเดียวกันมาทำหน้าที่ในการตรวจติดตามภายในทั้งสองระบบในเวลาเดียวกัน เพื่อลดข้อโต้แย้ง และเกิดการยอมรับในการออกCARหรือPARเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและครบถ้วนตามข้อกำหนด

3.เพื่อสร้างความมั่นใจและบรรลุผลสำเร็จในการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวม Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 ทั้งสองระบบให้กับบุคลากรที่ได้รับการอบรมและนำไปประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้อย่างถูกต้องสมบูรณ์

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1. QMR, EMR,ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,หัวหน้างาน,ซุปเปอร์ไวเซอร์

2.เจ้าหน้าที่DCC, เจ้าหน้าที่QMS, EMS, ISO 14001,เจ้าหน้าที่Safety

3.เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ,เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

 

วิธีการฝึกอบรม

1.บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนดและเทคนิคการตรวจติดตามภายใน

2.ตัวอย่างเอกสารประกอบAudit Check Lists

3. Workshopลงมือปฏิบัติจริง

4. Pre-test, Post-test

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่1:หลักปรัชญาและความเป็นมาของระบบมาตรฐานสากล ISO

·ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพISO 9001:2015

·ความเป็นมาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015

·หลักปรัชญาของระบบมาตรฐานสากลManagement Principle

·วงจรPDCAกับระบบมาตรฐานสากล

บทที่2:การควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·ความหมายของการควบรวมระบบIntegrated Management System

·สาเหตุของการควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·ประโยชน์ที่ได้รับจากการควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

บทที่3:ข้อกำหนดตามระบบ ISO 9001:2015 และISO 14001:2015

·บริบทขององค์กรContext of the Organization

·ความเป็นผู้นำLeadership

·การวางแผนPlanning

·การสนับสนุนSupport

·การปฏิบัติการOperation

·การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation

·การปรับปรุงImprovement

บทที่4:การวางแผนการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ

·เทคนิคการตรวจติดตามภายในISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·หลักการสำคัญของการตรวจติดตามภายในด้วยการควบรวมระบบทั้งสอง

·การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายในISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·คุณสมบัติของผู้ตรวจติดตามภายในISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

·การขึ้นทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายในISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

บทที่5:เทคนิคการจัดทำ Audit Check Listsสำหรับการควบรวมระบบ

·องค์ประกอบสำคัญที่ต้องมีในแบบฟอร์มAudit Check Lists

·เทคนิคการทำAudit Check Listsของแต่ละหน่วยงานที่มีประสิทธิภาพ

·วิธีการตรวจสอบเอกสารหลักฐานและบันทึกในการตรวจติดตามภายใน

·เทคนิคการดำเนินการตรวจติดตามภายในIntegrated Internal Audit

บทที่6:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - บริบทองค์กร

·การวิเคราะห์บริบทขององค์กรContext of the Organization

·การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายนอกและภายในInternal/External Factors

·ความคาดหวังและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Interested Party

·การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสRisk and Opportunity

·การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามSWOT Analysis

·การกำหนดขอบเขตของระบบการบริหารจัดการตามมาตรฐานสากล

บทที่7:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การเป็นผู้นำ

·ความมุ่งมั่นของผู้นำองค์กรจากวิสัยทัศน์ และพันธะกิจVision & Mission

·การประกาศนโยบายคุณภาพQuality Policy

·การประกาศนโยบายสิ่งแวดล้อมEnvironmental Policy

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านคุณภาพObjective & Target

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม Objective & Target

·การกำหนดบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบต่อระบบการบริหารคุณภาพ

·การกำหนดบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบต่อระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

·การแต่งตั้งQMR - Quality Management Representative

·การแต่งตั้งEMR - Environmental Management Representative

·การจัดตั้งคณะกรรมการบริหารคุณภาพQuality Management Team

·การจัดตั้งคณะกรรมการจัดการสิ่งแวดล้อมEnvironmental Management Team

บทที่8:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การวางแผน

·การวิเคราะห์และประเมินปัจจัยภายในภายนอกInternal/External Factors

·การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามSWOT Analysis

·การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงRisk Assessment

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรObjective & Target

·การจัดทำแผนการบริหารคุณภาพQuality Management Plan

·การพิจารณาประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมEnvironmental Aspect

·การพิจารณามุมด้านวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์Life Cycle Aspect

·การพิจารณาประเด็นสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญSignificant Aspect

·การจัดทำแผนการจัดการสิ่งแวดล้อมEnvironmental Management Plan

บทที่9:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การสนับสนุน

·การวางแผนทรัพยากรที่จำเป็น ทั้ง บุคลากรและโครงสร้างพื้นฐาน

·การกำหนดคุณสมบัติ ความสามารถ และการพัฒนาทักษะของบุคลากร

·การสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม การประเมินผลการบันทึกประวัติการฝึกอบรม

·การสร้างความตระหนักและองค์ความรู้ในองค์กร

·การประเมินบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม

·การจัดการฝึกอบรมด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม สารเคมีและมลพิษ

·การสร้างความตระหนักในการจัดการสิ่งแวดล้อมEnvironmental Awareness

·การสื่อสารด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก Communication

·ระบบเอกสารสารสนเทศและการควบคุมบันทึกคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม

บทที่10:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การปฏิบัติงาน

·การปฏิบัติงานของฝ่ายขาย กระบวนการในการรับคำสั่งซื้อ การทบทวนคำสั่งซื้อ

·การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าCustomer Satisfaction

·การคัดเลือกและประเมินผู้ขายรายใหม่และผู้ขายรายปัจจุบันของฝ่ายจัดซื้อ

·การตรวจรับวัตถุดิบ การจัดเก็บ การถนอมรักษาReceiving, Handling

·การควบคุมการผลิต การวางแผนการผลิตและประสิทธิภาพการผลิตของฝ่ายผลิต

·การควบคุมคุณภาพ การชี้บ่งและสอบกลับ การสอบเทียบเครื่องมือวัดของฝ่ายคิวซี

·การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การรองรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า

·การวิเคราะห์ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องContinuous Improvement

·การเตรียมแผนปฏิบัติงานด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม Operation Planning

·การจัดทำแผนการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินEmergency Preparing

·การมอบหมายบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม

บทที่11:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ-ประเมินสมรรถนะ

·การวัดความพึงพอใจของลูกค้า

·การวัดสมรรถนะของกระบวนการต่างๆ ในองค์กร

·การวัดประสิทธิภาพและการบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร

·การวัดความมีประสิทธิภาพของระบบการบริหารคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม

·การกำหนดเกณฑ์การวัดKPIของกระบวนการEMP

·การตรวจวัดค่าสิ่งแวดล้อมตามที่กำหนด ความร้อน,แสงสว่าง,เสียง,น้ำ,อากาศ

·การจัดทำทะเบียนกฎหมาย ข้อตกลงและพันธสัญญา

·การตรวจประเมิน ความสอดคล้องตามกฎหมาย ข้อตกลงและพันธสัญญา

บทที่12:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การปรับปรุง

·ความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและกิจกรรมการแก้ไข

·การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องContinual Improvement

บทที่13:เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ

·การจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในและการสรุปผล

·หลักในการพิจารณาตัดสินใจออกCARหรือPARเมื่อพบข้อบกพร่อง

·เทคนิคในการเขียนใบCARและPAR

บทที่14:เทคนิคในการติดตามผลและการปิด CARและPAR

·แนวทางในการปรับปรุงแก้ไข เมื่อมีการออกใบCARและPAR

·เทคนิคในการติดตามผลหลังการออกใบCARและPAR

·หลักการพิจารณาปิดCARและPARที่ถูกต้อง

บทที่15:เทคนิคการสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ

·เทคนิคการจัดทำรายงานสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ

·หัวใจสำคัญของสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ

บทที่16:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review Meeting

·การจัดเตรียมข้อมูลสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ

·เทคนิควิธีการรายงานในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการตรวจติดตามภายใน

·สิ่งที่ได้รับจากการทบทวนฝ่ายบริหารOutputเกี่ยวกับการตรวจติดตามภายใน

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)หลักสูตรONLINE 6 ชั่วโมง เวลา09.00 - 16.00 น.

 

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน

 

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

 

กำหนดการ   วันศุกร์ที่ 22 ตุลาคม 2564

สถานที่          Zoom Online Meeting

ราคา           2,500 บาท (5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,300)

• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

 

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

 

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก!!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283