ภาษาอังกฤษสำหรับนักขาย (English for Sales Professionals) รุ่นที่ 2

19 มิถุนายน 2562

เนื้อหา

การสนทนาและการสื่อสารในงานขาย
• การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Relationship Building)
• การมอบข้อเสนอให้กับลูกค้าและการต่อรอง (Giving Offers, Tenders & Bids) • การนำเสนอข้อมูลของสินค้าและบริการ (Describing Products)
• Discussion & Exercises

การเจรจาต่อรองและการดูแลบริการลูกค้า (Negotiations & Customer Care)
• การพูดคุยเรื่องข้อตกลงและเงื่อนไขการซื้อขาย (Terms & Conditions)
• การจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า (Orders)
• การจัดการและแก้ปัญหาเกี่ยวกับคำร้องเรียนของลูกค้า (Complaints)
• Discussion & Exercises

การเขียนอีเมลหรือจดหมายทางธุรกิจในงานขาย
• การตอบรับคำสั่งซื้อของลูกค้า (Acknowledging Orders)
• Discussion & Exercises
• การจัดการคำร้องเรียนของลูกค้า (Complaints)
• การจัดทำรายงานการขาย
• Discussion & Exercises

Training Methodology
- Lecture on general concepts and tips
- Demonstrations of written examples
- Error recognition
- Listening & speaking exercises
- Individual & group works


คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level

วิทยากร

อาจารย์อุไรพรรณ นาวินประเสริฐ

ตำแหน่งงานปัจจุบัน

• วิทยากรด้าน English for Business และ Business Communication ให้กับหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน
• อาจารย์ประจำ Department of Business English, Faculty of Arts, Assumption University



สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรม เดอะ แลนด์มาร์ค กรุงเทพ (The Landmark Bangkok Hotel)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

19 มิถุนายน 2562 9.00 - 16.00 น.

จัดโดย

People Synergy
เบอร์ติดต่อ : 0-2910-2830, 080-776-4072

ค่าธรรมเนียม (FEE)

5000 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 799 ครั้ง