พลังแห่งการสื่อสารสำหรับผู้จัดการ

21 สิงหาคม 2562

Communication Power for Manager

พลังแห่งการสื่อสารสำหรับผู้จัดการ (21 ส.ค. 62)

พลังของการสื่อสารนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นมากสำหรับการเป็นหัวหน้างานเพราะต้องใช้ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ทุกๆวันของการทำงาน

ดังนั้นหลักสูตร "Communication Power for Manager" นี้จึงถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้เราสามารถบริหารจัดการคนและงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหัวหน้างาน ผู้จัดการ จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างมีเป้าหมายในการสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน เพื่อโน้มน้าวและสร้างพลังของทีม ให้มีประสิทธิผล

วิธีการสื่อสารทีดีเป็นพื้นฐานของการพัฒนาคน และบริหารงาน ซึ่งหัวหน้างานแต่ละคนจะมีวิธีการสื่อสารและบริหารที่แตกต่างกันไป การที่จะดูแลทีมงานให้ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงานนั้น ขึ้นอยู่กับวิธีการของแต่ละคนตามแต่สถานการณ์ที่เกิดขึ้น ณ เวลานั้นๆ

Key Contents

- การสื่อสารแบบมีภาวะผู้นำ (Communication in Leadership Style)

ท่านจะได้เรียนรู้ถึงเทคนิคการสื่อสารในแบบมีภาวะผู้นำต้องมีทักษะแบบไหนบ้าง ? ซึ่งผู้นำควรสร้างความน่าเชื่อถือและไว้วางใจอย่างมากที่สุด การสื่อสารเป็นทักษะที่ต้องใช้เวลาในการปฏิบัติอย่างต่อเนื่องไปเรื่อยๆ ยิ่งใช้บ่อยทักษะการสื่อสารยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

- แนวทางการสร้างบรรยากาศในการสื่อสารแบบสร้างสรรค์ (Friendly and Creative Atmosphere in Workplace)

ท่านจะได้ทราบถึงแนวทางการสร้างบรรยากาศในการสื่อสารแบบสร้างสรรค์ ซึ่งการสื่อสารแบบสร้างสรรค์เป็นการสื่อสารที่เป็นไปในทิศทางบวกในการพูดคุยเพื่อส่งผลต่ออารมณ์และความรู้สึกที่ดีของผู้ฟังที่มีต่อผู้พูด เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของวัตถุประสงค์ในการสื่อสารนั้นๆ

- เทคนิคการสื่อสารเพื่อจูงใจทีมงาน (Communication for Motivation and Convincing)

ท่านจะได้ทราบถึงเทคนิคและวิธีการต่างๆ ในสื่อสารเพื่อจูงใจ โน้มน้าวใจทีมงานให้รู้สึกเต็มใจในงานที่ได้รับมอบหมายให้ทำ

- จิตวิทยาการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ (Human Relationship)

ท่านจะได้เรียนรู้หลักการใช้จิตวิทยาในการสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดี สร้างทัศนคติในเชิงบวกกับทีมงาน เพื่อทำให้ทีมงานสร้างผลงานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- พลังของการฟังและการถาม เพื่อเข้าใจลูกน้องและทีมงาน (The Power of Questions and Deep Listening)

ท่านจะได้เข้าใจ ทราบถึงและเทคนิคการสร้างพลังของการฟังและการถามมากขึ้น เพื่อให้เข้าใจลูกน้องและทีมงานกว่าที่เคยเป็นมา

- ทักษะในการสื่อสาร เพื่อนำเสนอสำหรับหัวหน้างาน

ท่านจะได้เรียนรู้ถึงทักษะการสื่อสารในแบบต่างๆ เพื่อการนำเสนองานได้อย่างถูกต้องและราบรื่น

- เทคนิคการสื่อสารในการประชุม (Effective Meeting)

ท่านจะได้ทราบถึงเทคนิคและวิธีการต่างๆ ของสื่อสารในการประชุม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ต่างๆ ในการรับทราบข้อเท็จจริง ปรึกษาหารือรวมถึงการร่วมกันตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ได้อย่างสัมฤทธิ์ผล

Key Benefits

- เรียนรู้กลยุทธ์ เทคนิคและวิธีการสำหรับการสื่อสารในองค์กรยุคใหม่

- เรียนรู้และพัฒนาศักยภาพในการสื่อสารแบบสร้างสรรค์

- เพื่อการวางแผนสื่อสาร ส่งต่อไปยังทีมงาน โน้มน้าวและสร้างพลังของทีมทำงานให้มีประสิทธิผล