ดังนั้น การเรียนรู้เทคนิคและวิธีในการสื่อสารด้วยการเขียนจดหมายและEmailรวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจด้วยภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ ถูกหลักไวยากรณ์ และรู้ซึ้งถึงวัฒนธรรมย่อมเสริมสร้างความประทับใจที่ดีต่อลูกค้าที่ติดต่อ และส่งผลดีต่อการตกลงทางธุรกิจ

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรม ไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงลูกค้าด้วย การสื่อสารทางจดหมายและEmailรวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจที่จำเป็นอย่างเป็นระบบ รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

หัวข้อการอบรม

    1.เขียนE-mail /โต้ตอบจดหมายธุรกิจตามแบบมาตรฐานอังกฤษและแบบอเมริกัน (Business English Letter / E-mail of Both American and British s)

    2.การเขียนE-mailอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Business Writing)

    3.การเขียนE-mail /เขียนจดหมายในหลายรูปแบบ (Various Business Letter s)

          3.1.การเขียนE-mailเพื่อโฆษณา แนะนำบริษัท และเสนอราคา (Advertising/Introducing Company / Giving Information and Quotation )

          3.2.การตอบE-mail /จดหมาย (Reply )

          3.3.เขียนE-mail /จดหมายแจ้งให้ทราบ (Acknowledgement )

          3.4.การเขียนตอบขอบคุณ (Gratitude )

    4.การเขียนบันทึกข้อความ (Writing Memorandum)

    5.การใช้E-mailในทางธุรกิจ การเขียนอย่างเป็นทางการ และอย่างไม่เป็นทางการ จรรยาบรรณในการใช้E-mailและกฎระเบียบต่างๆ (Use of E-mail in Business, al, Informal, Etiquette, Rules and etc.

    6.เคล็ดลับที่ทำให้ทักษะในการเขียนพัฒนาดีขึ้น (The Secret of "How to Improve Your Writing Skill")

    7.แปลและวิเคราะห์ข้อความ (Translation / Analyzing)

    8.ฝึกปฏิบัติ (Practicing)

    9.สรุปคำถามคำตอบกรณีตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง

ประโยชน์ที่จะได้รับ

    1.เพื่อให้เข้าใจการใช้ภาษาอังกฤษและสามารถส่งE-mailได้ตามแบบมาตรฐานทั้งแบบอังกฤษและอเมริกัน

    2.เข้าใจโครงสร้างไวยากรณ์ของประโยค เพื่อให้สามารถเขียนE-mailและเขียนจดหมายได้อย่างถูกต้อง

    3.เพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่ควรเขียน และไม่ควรเขียนในE-Mail

    4.เข้าใจถึงวัฒนธรรมการใช้ภาษาอังกฤษ และการดำเนินธุรกิจของชาวต่างชาติในระดับสากล เพื่อให้การโต้ตอบE-mailและเขียนจดหมายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

    5.เข้าใจการใช้คำศัพท์และสำนวนการใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี สามารถเขียนและสื่อสารเพื่อดำเนินการธุรกิจได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

    6.สามารถจัดการกับE-mail ในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งการร้องทุกข์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่น่าพอใจ เพื่อประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ

 

อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์

 

โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท ซ.26

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-191-2509, 062-315-5283