Blueprint for Change
การออกแบบเครื่องมือและกลยุทธ์การบริหารการเปลี่ยนแปลง(พฤหัสบดีที่ 21 - ศุกร์ที่ 22 พ.ย. 62)
Blueprint for Change เครื่องมือหนึ่งที่นํามาใช้ในการเสริมสร้างและยกระดับขีดสมรรถนะขององค์กร (Organizational Capability) ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน Competency ของคนให้สอดคล้องกับวิธีการทำงาน การจัดการองค์ความรู้ในที่ทำงาน และวัฒนธรรมขององค์กร ให้สามารถรองรับกลยุทธ์ (Strategic Formulation) ที่วางไว้ นำไปสื่อสารถ่ายทอดลงสู่การปฏิบัติ (Strategic deployment / Execution) ให้เกิดผลตามที่คาดหวังได้ ภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและพร้อมรับกับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นได้
Key Contents
• Change Management and Blueprint for Change:
Why What How and Case study
- Blueprint for Change และการบริหารการเปลี่ยนแปลง ทำไมต้องจัดการกับเปลี่ยนแปลง อะไรที่ต้องเปลี่ยน และมีวิธีการเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร
• Strategic Planning Process(กระบวนการวางแผนกลยุทธ์)
- Vision / Mission / Initiative Strategies (ทำความเข้าใจ วิสัยทัศน์ / พันธกิจ /
คุณค่าองค์กร)
- Performance Measures: OKR/KPI and Strategic deployment /
Hoshin Kanri (กำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน OKR/KPIs และการกระจายเป้าหมาย
สู่การกำหนดกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ/ การบริหารแบบเข็มมุ่งสไตล์ญี่ปุ่น (Hoshin Kanri))
- Strategic Operations Plan and Operational Risk Management
(การทำแผนการดำเนินงานรองรับกลยุทธ์การดำเนินงาน และการบริหารความเสี่ยงของ
โครงการเพื่อขับเคลื่อนในเชิงกลยุทธ์)
• Business Process Improvement (การปรับปรุงกระบวนการทำธุรกิจ)
- Gap Analysis วิเคราะห์ถึงช่องว่างโอกาสในการพัฒนาเทียบกับสิ่งที่เป็นอยู่
(As-is and To-be Process)
- Quality and Productivity Improvement Tools (เครื่องมือในการปรับ
ปรุงคุณภาพและเพิ่มผลผลิต)
• Strategic Operations and Operational Risk Management
(กลยุทธ์การดำเนินงานและการบริหารความเสี่ยงของโครงการขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์)
• Workshop/ Group Presentation
- ทบทวนเป้าหมายองค์กร ระบุ OKR และกำหนด KPIs (Review Strategic Goals -
OKR – KPIs)
- วิเคราะห์กลยุทธ์ที่มีอยู่ และกระบวนการที่เป็นอยู่เพื่อหาช่องว่างโอกาสในการพัฒนา
(Analyze Existing Strategies and As- is Process)
- กำหนดกลยุทธ์ของโครงการที่ริเริ่มใหม่ในการพัฒนาองค์กรสู่เป้าหมายรวมถึงออกแบบ
กระบวนการใหม่ที่ควรจะเป็น (Design To-Be Key Processes)
- กำหนดแนวทางการพัฒนาคนและองค์กรเพื่อรองรับกระบวนการใหม่ๆ
(Organizational/People development)
- วิเคราะห์และบริหารความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ในการดำเนินงานและการบริหารความเสี่ยง
ของโครงการเพื่อการขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์
Key Benefits
1. เพื่อให้เข้าใจเกี่ยวกับหลักการและแนวทางการนำ Blueprint for Change
มาใช้ในการออกแบบและยกระดับขีดสมรรถนะขององค์กร
2. สามารถนำเครื่องมือที่ได้ไปปรับปรุงงานประสิทธิภาพและพัฒนาคุณภาพด้านการผลิต /
การบริการให้บรรลุผลสำเร็จ
3. สามารถนำเครื่องมือที่ได้ไปพัฒนาบุคคลากรตาม Competency เพื่อสามารถทำงานใน
แบบใหม่ๆได้
4. สามารถกําหนดแนวทางการพัฒนากระบวนงานที่ออกแบบใหม่ (To-be Process)
ในการกําหนดแผนกิจกรรมปรับเปลี่ยนองค์กร งบประมาณ ระยะเวลา และความเสี่ยง
(Operational Risk) เพื่อรองรับการดําเนินการต่อไปได้อย่างเหมาะสม
