หลักการและเหตุผล
ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ ความสำเร็จของพนักงานขายต้องอาศัยทักษะและเทคนิคในทุกรูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การวางแผนและการเตรียมตัวซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญอันดับต้นที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้ายอดขาย
หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้พนักงานขายได้เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคการวางแผนการขายให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์สถานการณ์และความต้องการของลูกค้า การเตรียมความพร้อมของตัวพนักงานเอง ทั้งในด้านความรู้Productและอื่นๆ โดยผ่านการทำกิจกรรมและWorkshop ในรูปแบบต่างๆ ที่ผู้เข้าอบรมจะได้มีส่วนร่วม และสามารถนำความรู้เหล่านั้นกลับไปใช้ได้จริง
วัตถุประสงค์
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
Module 1:วางแผนดี...มีชัยไปกว่าครึ่ง
1. หัวใจสำคัญของการวางแผนการขาย
2. ข้อพิจารณาสำคัญในการวางแผนการขายสำหรับพนักงานขาย
· เป้ายอดขาย
· คู่แข่งขันในพื้นที่
· งบประมาณ***วางแผนการขายอย่างไรให้เหมาะสมกับต้นทุนและค่าใช้จ่าย
3. เทคนิคที่พนักงานขายควรรู้ในการวางแผนการขาย
· ขั้นตอนการวางแผนการขาย
4. การวิเคราะห์สถานการณ์การขายก่อนออกไปพบลูกค้า
· วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
· วิเคราะห์คู่แข่ง
5. Workshop "วิเคราะห์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า"
6. กิจกรรม"วางแผนการขาย"
7. เทคนิคการใช้สูตรP D C A เพื่อวางแผนขายและติดตามลูกค้า
Module 2:เตรียมตัวให้พร้อมเพื่อเข้าพบลูกค้า
8. การเตรียมความพร้อมของพนักงานขาย
· ความรู้Product
· ความพร้อมด้านเทคนิค
· ความพร้อมของตัวพนักงานขาย
9. เทคนิคการวางแผนเพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับลูกค้า
· ก่อนนัดหมายหรือโทรหาลูกค้า
· ก่อนเข้าพบลูกค้า
10. Workshop "วิธีการเตรียมตัวก่อนออกไปพบลูกค้า"
11. การปรับแผนการขายตามสถานการณ์เมื่อออกไปพบลูกค้า
12. กิจกรรม การเข้าพบลูกค้าด้วยการใช้แผนการขายที่วางไว้
13. เทคนิคและลูกล่อลูกชนในการขาย
14.
สรุปคำถามและคำตอบในการวางแผนการขาย
ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
ดร.ธธีร์ธร
ธีรขวัญโรจน์