หลักสูตร ฝึกอบรมพนักงานขาย เรื่อง การพัฒนาบุคลิกภาพ
พนักงานขาย
เพื่อความสำเร็จขององค์กร
สภาวการณ์แข่งขันสูงในปัจจุบันองค์กรต้องมีการวางแผนกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน
ซึ่งกุญแจสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร
คือพนักงานขายเพราะเป็นเครื่องมือทางการสื่อสาร
ที่สำคัญ เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างองค์กร และลูกค้า
หน้าที่ของพนักงานขายคือ
ค้นหาความต้องการ และขจัดปัญหาที่ลูกค้าพบ ตอบสนองความต้องการ
นำเสนอผลิตภัณฑ์
และบริการโดยสร้างความพึงพอใจ ดูแลลูกค้าได้ในระยะยาว
พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าใหม่
บุคลิกภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดูน่าเชื่อถือ
เมื่อพบกับลูกค้า ซึ่งนำมาสู่การตัดสินใจซื้อ
โดยบุคลิกที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ
ในอาชีพพนักงานขายประกอบด้วย บุคลิกภายนอก ได้แก่ การแต่งหน้า
การแต่งกาย
การแสดงท่าทางต่างๆ และบุคลิกภาพภายใน ได้แก่ ความคิด ทัศนคติ
รวมถึงการอ่านสีหน้า ท่าทางของผู้ซื้อ ซึ่งบุคลิกภาพที่ดี
สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กร
มีชื่อเสียงที่ดีได้ ซึ่งทั้งหมดได้นำเสนอในหลักสูตร"การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย
เพื่อความสำเร็จขององค์กร" โดยวิทยากร อ.นทษร สุขสารอมรกุล
วัตถุประสงค์การฝึกอบรม
1.เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพภายใน
ภายนอก ทักษะการขาย และพฤติกรรมของพนักงานขาย
ให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้า และสาธารณชนได้อย่างมั่นใจ
2.เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น
ประทับใจในตัวพนักงานขาย และในผลิตภัณฑ์ขององค์กร
3.เพื่อให้พนักงานขายและองค์กร
มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น
หัวข้อการฝึกอบรม
1.ประเมินบุคลิกภาพก่อนการฝึกอบรม
2.แนวคิด ทฤษฎี
ในการประสบความสำเร็จทางการขาย
3.ประเด็นปัญหาที่พนักงานขายพบในปัจจุบัน
เพื่อที่จะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง
4.สาธิตและฝึกปฏิบัติ
การพัฒนาบุคลิกภาพภายในและภายนอก
5.ประเมินบุคลิกภาพหลังเข้ารับการฝึกอบรม
รูปแบบการฝึก
การบรรยาย (Lecture) /การฝึกปฏิบัติ (Workshop)
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1.พนักงานขายสามารถขจัดจุดอ่อนที่ตนเองมี
ทำให้มีบุคลิกภาพที่ดีขึ้น มีความพร้อม
ความมั่นใจในการขาย สามารถปิดการขายโดยสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าได้
2.พนักงานขายสามารถพยากรณ์ความต้องการโดยการอ่านสีหน้า
และท่าทางของลูกค้าได้
วิทยากรในการฝึกอบรม :
อาจารย์นทษร สุขสารอมรกุล
ประวัติการศึกษา
-ปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ
กลุ่มวิชาธุรกิจระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
-ปริญญาโท
คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยเกริก
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908
E-MAIL: [email protected]
LINE ID : @TESSTRAINING
สอบถามข้อมูลผ่านไลน์ได้24ชั่วโมง
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
เหมาะสำหรับพนักงานทุกระดับ
สถานที่อบรม (VENUE)
ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน
วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)
19 มีนาคม 2563 09.00-16.00
จัดโดย
Tess Training
เบอร์ติดต่อ : 099-162-9559
ค่าธรรมเนียม (FEE)
3900
(ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
ผู้เข้าชม: 56 ครั้ง