การบริหารและการขายให้กับลูกค้ารายหลัก (Key Accounts Management : Manage Them Profitably) รุ่นที่ 21

16 พฤษภาคม 2562

เนื้อหา

• วิวัฒนาการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• Loyalty ความภักดีต่อตราสินค้า
• Customer แปลว่าลูกค้า...แล้วลูกค้าตลอดชีพเรียกกว่าอะไร
• จะทำอย่างไรระหว่าง...การหาลูกค้าใหม่ที่คิดว่าจะดี...กับการรักษาลูกค้าเก่าซึ่งต้องรบรากันตลอดเวลา
• ทฤษฎี 20:80:30
• Customer Marketing Concept
• Channel Management
• Effective Account Planning
• Partnership Philosophy
• Account Penetration
• Service Output ที่ Key Account ต้องการ
• เทคนิคการทำ Business Review อย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดทัพ Key Account Team
• Roles and Responsibility ของ Key Account Team
• การบริหารเครดิตสำหรับลูกค้า Key Account


คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level

วิทยากร

ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

ประสบการณ์ทำงาน
• กรรมการผู้จัดการ (Managing Director) :: Lucky Star International (Thailand) Co., Ltd.
• รองผู้อำนวยการ บริษัท โอสถสภา จำกัด
• ผู้บริหารการขายอาวุโส :: บริษัท เนสเล่ย์ ประเทศไทย จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมพนักงานขาย :: บริษัท ยิลเลตต์ประเทศไทย จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการขาย :: บริษัท เป็ปซี่โคล่า อินเตอร์เนชั่นแนล เซ้าท์อีสเอเชีย จำกัด • ผู้จัดการภาค :: บริษัท พร๊อคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล จำกัด (พี แอนด์ จี)
• ผู้จัดการทั่วไป :: สายงานการขาย บริษัท ทีโอเอ จำกัด
• ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วไป :: บริษัท โฟร์โมสต์ ฟรีสแลนด์ ประเทศไทย จำกัด (มหาชน)



สถานที่อบรม (VENUE)

โรงแรม เดอะ แลนด์มาร์ค กรุงเทพ (The Landmark Bangkok Hotel)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

16 พฤษภาคม 2562 9.00 - 16.00 น.

จัดโดย

People Synergy
เบอร์ติดต่อ : 0-2910-2830, 080-776-4072

ค่าธรรมเนียม (FEE)

5000 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 620 ครั้ง