วัตถุประสงค์

• เพื่อเตรียมตัวสู่การสร้างรูปแบบทางการขายแบบรักษาความสัมพันธ์อย่างมืออาชีพ
• เพื่อรู้จักระเบียบและเครื่องมือในการสร้างยอดขายแบบรักษาความสัมพันธ์
• มีความคิดมุ่งสู่การพัฒนาความสัมพันธ์เพื่อการต่อยอดสู่การขายอย่างเป็นขั้นตอน

เนื้อหา
• ขายยุคนี้อยู่อย่างไร
 - ลูกค้าใหม่กับลูกค้าเก่า
 - Sales อย่างเราอยู่ถูกยุคหรือไม่
• ขายให้ได้เป้า...ฝันเป็นเรื่องจริง
 - ขายแบบพุ่งชน
 - ขายแบบให้คำปรึกษา
 - ขายแบบเพื่อนสนิท
• Relation ทางเลือกที่ถูกกับการขาย
 - Relation นั้นสำคัญฉไน
 - นักขายชั้นยอดทำได้อย่างไร
• นักขายสู่นักสร้างความสัมพันธ์
 - จัดระบบลูกค้าด้วย “ตารางทำนาย”
 - จัดลำดับและการบริหารกลุ่มลูกค้า
 - เปลี่ยนวิธีการ เริ่มยังไงถึงจะดี
• เคล็ดลับในการรักษาความสัมพันธ์ให้เกิดยอด
 - เปิดใจอย่างฉลาดกับ CRM
 - สร้างระดับในการบริหารด้วยตารางทำนาย
 - วิเคราะห์เพื่อการขายที่คุ้มค่า และการเพิ่มยอด
• การใช้ CRM ต่อยอดด้วย CEM
 - CRM Change CEM
 - ลูกค้าต้องการประสบการณ์ (บริหารลูกค้าเก่า)
 - ความสัมพันธ์ ความลับยอดนักขาย

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

All Level