Communication Skills for Efficiency

26 กรกฎาคม 2561


ปัญหาที่เกิดขึ้นกับพนักงานในองค์กร

  • มีกรอบความคิดและทัศนคติเชิงลบที่ไม่เอื้อต่อการสื่อสาร
    • ยึดตัวเองเป็นหลักในการสื่อสาร ไม่พยายามเข้าใจผู้อื่น
    • สื่อสารไปแล้วแต่กลับเข้าใจไม่ตรงกัน
    • ไม่ได้รับการประสานงานและความร่วมมือจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ
    • ไม่ได้ฟังอย่างตั้งใจและอย่างเข้าใจ จึงจับประเด็นไม่ถูก
    • ไม่กล้าแสดงความคิดเห็นหรือตั้งคำถามในที่ประชุม
    • ได้รับFeedback แล้วเสียกำลังใจและไม่เกิดการปรับปรุงพัฒนา
    • ถ่ายทอดข้อมูลอย่างไม่มีเป้าหมาย แผนการ และวิธีการ

ประโยชน์ที่จะได้รับ 

    • ตระหนักถึงอุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารงานบริการที่ผิดพลาดและทราบวิธีที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
    • ปรับทัศนคติและกรอบความคิดด้านการสื่อสารให้เป็นเชิงบวกและสร้างสรรค์
    • ใช้เทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารให้ชัดเจน ตรงประเด็นสู่เป้าหมาย ควบคู่ไปกับศิลปะในการโน้มน้าวและจูงใจ
    • เป็นผู้ฟังที่เข้าอกเข้าใจเพื่อสร้างเสน่ห์และความน่าสนใจในการสื่อสารสำรวจตัวเอง วิเคราะห์ผู้อื่น ปรับปรุง และพัฒนาตนเองด้านการสื่อสารให้มีประสิทธิผล


หัวข้อในการเรียนรู้

o  อุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการสื่อสารงานบริการที่ผิดพลาด

o กรอบความคิดและทัศนคติในการสื่อสารเชิงบวกและสร้างสรรค์

o  เทคนิคในการสื่อสารกับผู้ฟังประเภทต่างๆ ได้อย่างตรงจุดและโดนใจ

o  เคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์ระดับลึกในการสื่อสาร

o  อาวุธสำหรับการสื่อสารเพื่อให้ได้ผลที่แม่นยำ

o  เทคนิคในการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจเพื่อเป็นนักสื่อสารที่มีเสน่ห์

o   เทคนิคในการพูดเพื่อโน้มน้าวและจูงใจ

o   การสื่อสารเพื่อให้ได้รับความร่วมมือและการประสานงานอย่างเต็มใจ

o   การให้ Feedbackที่ให้กำลังใจและสร้างความเปลี่ยนแปลง

o   การแสดงความคิดเห็นและการตั้งคำถามในที่ประชุมให้เกิดบรรยากาศที่ดี

o   ตระหนัก สำรวจ วิเคราะห์ ปรับปรุง พัฒนาตนเองด้านการสื่อสาร


อัตราค่าลงทะเบียน(ค่าอบรมนี้ยังไม่รวมVAT7%)

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ

ราคา3,900.00บาท ราคาเพียงท่านละ3,900บาท

Early Birdสมัครและชำระล่วงหน้า ค่าสัมมนาท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,300บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก2มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน 

ทุกหลักสูตร "มอบวุฒิบัตร ใบรับรองจากสถาบันโปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น

วิธีการชำระเงิน:

1. โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้

1.1         ธนาคารกสิกรไทย บัญชีสะสมทรัพย์ สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ เลขที่ 732-2-458238

ชื่อบัญชี หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น 

และแฟ็กซ์ใบ Pay-in และหนังสือรับรองหัก ณ ทีจ่าย (ถ้ามีที่ 0-29030080 ext.9330

พร้อมระบุชื่อบริษัทของท่าน และชื่อหลักสูตร

1.2         ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูชั่น(Professional Training Solution Ltd, Partnership)

 

กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0103553030100

หจก.โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง โซลูขั่น 

เลขที่89/161หมู่บ้านพฤกษาวิลล์ 23ซ.พระยาสุเรนทร์21แยก3

แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ10510

 

 

 

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ: คุณอรัญญา 

Professional Training Solution

Tel 02-1753330,086-6183752 ,086-8929330

www.ptstraining.co.th


คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

พนักงานทุกระดับในองค์กร

วิทยากร

วิทยากร อาจารย์ธนกฤต      ภูษิตาอภิวัฒน์



สถานที่อบรม (VENUE)

Arize Bangkok Hotel สุขุมวิท 26

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

26 กรกฎาคม 2561 09.00-16.00 น.

จัดโดย

Ptstraining (Professional Training Solution)
เบอร์ติดต่อ : 086-6183752

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 1400 ครั้ง