เทคนิคการแก้ไขปัญหาด้วยเครื่องมือจัดการคุณภาพ 7 QC Tools

29 มกราคม 2562


หลักสูตรมาตรฐานจัดการคุณภาพ เครื่องมือในการแก้ปัญหาทางด้านคุณภาพในกระบวนการทำงาน การสำรวจสภาพปัจจุบันของปัญหา ที่แท้จริงเพื่อการแก้ไขได้ถูกต้อง ช่วยในการจัดทำมาตรฐานและควบคุมติดตามผลอย่างต่อเนื่องหลักสูตรที่องค์กรเล็งเห็นความสำคัญของการนำไปใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาดที่ซ้ำแล้วซ้ำอีก

เครื่องมือคุณภาพ7ชนิด นับได้ว่าเป็นสิ่งที่ช่วยพัฒนาและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เป็นการรวบรวมและประยุกต์ใช้วิธีการทางสถิติ การใช้หลักการทางด้านเหตุผล และศาสตร์ความรู้ในด้านต่าง ๆ มารวบรวม และเลือกใช้ในการจัดการกับปัญหาแต่ละชนิด เครื่องมือคุณภาพ7ชนิด โดยมีจุดหมายเพื่อพัฒนาคุณภาพสินค้าให้สามารถเข้าสู่การแข่งขันในตลาดโลก เป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาคุณภาพ ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม 


 การควบคุมคุณภาพในโรงงานอุตสาหกรรม เป็นบทบาทสำคัญยิ่งต่อโรงงานนั้นๆ ซึ่งหลักการควบคุมคุณภาพ ได้พัฒนาเปลี่ยนแปลงไปต่างจากอดีตมากและได้เกิดเครื่องมือในการควบคุมคุณภาพอยู่หลายวิธี เช่น QC Story , QCC (Quality control circle) และ QC 7 Tools หรือเครื่องมือจัดการคุณภาพ 7 ชนิด ซึ่งเป็นเครื่องมือทางสถิติอย่างง่ายๆ ที่สามารถนำมาช่วยในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง เป็นระบบและเป็นขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ค้นพบปัญหาที่แท้จริงจากข้อมูลที่มีอยู่เพื่อช่วยลดต้นทุนการผลิต และเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในกระบวนการผลิตนั้นๆ ด้วย การลดปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหาที่ถูกต้อง ถือเป็นหน้าที่ของพนักงานและผู้บริหารทุกคน ดังนั้น ทุกคนต้องมีความรู้ จิตสำนึก การสังเกต หาสาเหตุ และหาแนวทางแก้ไขป้องกัน เพื่อลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ซึ่งเป็นหนทางที่ใช้ในการปรับปรุง เพื่อช่วยในการเพิ่มผลผลิตขององค์กรให้ยั่งยืนได้นั่นเอง

วัตถุประสงค์ของหลักสูตรฝึกอบรม
1. เพื่อสร้างความเข้าใจต่อต้นทุนการผลิต และสร้างผลกำไรให้กับบริษัท
2. เพื่อทราบถึงเครื่องมือจัดการคุณภาพ ทั้ง 7 ชนิด หรือ QC 7 Tools
3. เพื่อรู้แนวทางการประยุกต์ใช้กับการควบคุมคุณภาพการผลิตของหน่วยงานตนเองได้
4. เพื่อสร้างแนวคิดในการดำเนินกิจกรรม QCC อย่างเป็นระบบ
5. เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ 6. เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง
8. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม
9. เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี
10. เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม


เนื้อหาการเรียนรู้ :
- ความเป็นมาและความหมายของระบบคุณภาพ
- เครื่องมือที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพ 7QC Tools
1. กราฟ (Graph)
2. แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)
3. แผนภูมิพาเรโต (Pareto Diagram)
4. ผังแสดงเหตุและผล (Cause& Effect Diagram)
5. ฮีสโตแกรม (Histogram)
6. แผนภูมิควบคุม (Control Chart)
7. ผังการกระจาย (Scatter Diagram)
- เทคนิคการใช้ 7QC Tools ในการแก้ปัญหาคุณภาพ
- แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
- เรียนรู้ขั้นตอนการจัดทำกลุ่มคุณภาพ QCC (Small group activity)
- การวิเคราะห์ปัญหาโดยใช้ Why Why analysis, Fish bone diagram และการใช้ Brainstorming
- แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง
- เปิดมุมมองใหม่ของแนวคิดของการแก้ไขปัญหาแบบต่างๆ
- เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาผ่านการระดมสมอง (Small group activity)



คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

 หัวหน้างาน  พนักงาน  ผู้ที่สนใจทั่วไป

วิทยากร

อาจารย์ไมตรี  บุญขันธ์





สถานที่อบรม (VENUE)

Grand Sukhumvit Hotel Bangkok (BTS นานา)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)

29 มกราคม 2562 09.00-16.00

จัดโดย

บจก.สัมมนาเซ็นตอร์
เบอร์ติดต่อ : 0922633989

ค่าธรรมเนียม (FEE)

3,200 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

ผู้เข้าชม: 7163 ครั้ง