หลักสูตรกระบวนการใช้วงจร PDCA เพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนในการทำงาน

(PDCA to increase quality and reduce costs)

    การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันสูง ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสม องค์กรต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อผลกำไรที่เพิ่มขึ้นโดยการสร้างรายได้มากขึ้นและลดต้นทุนให้ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

    นอกจากนี้องค์กรต้องสร้างขวัญกำลังใจและความปลอดภัยในการทำงานให้กับพนักงานผู้มีความสำคัญต่อการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน ดังนั้นพนักงานต้องยกระดับทักษะด้วยโปรแกรมการฝึกอบรม "กระบวนการใช้วงจร  PDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนในการทำงาน"

วัตถุประสงค์

·      ให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้วงจรPDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·      ฝึกฝนทักษะความสามารถในการใช้วงจร PDCAเพื่อการทำงานที่มีคุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

·      สร้างทัศนคติเชิงบวกต่อการทำงานด้วยวงจร PDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·      พัฒนาการคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

·      สร้างความตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยในการเพิ่มคุณภาพงาน

หัวข้อการฝึกอบรม :

·       อะไรคือ คุณภาพและต้นทุนของงาน?

·       ทำไมจึงจำเป็นต้องเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนในการทำงาน?

·       ความรู้พื้นฐาน:กำไร =รายได้ -ต้นทุน

·       ใคร คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน?

·       ความสำคัญของการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนสำหรับองค์กร ลูกค้า พนักงาน และสังคม

o คุณภาพสูง ต้นทุนต่ำ และส่งมอบตรงเวลา

o ความปลอดภัยและขวัญกำลังใจ

o สิ่งแวดล้อมและจริยธรรม

·       วิธีการใช้PDCA เพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงานได้อย่างไร?

·        (Plan)วางแผนเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงาน

o การกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดความสูญเสีย

o  การวางแผนการปฏิบัติงานโดยใช้หลักการตั้งคำถาม 5W 1H

o การบริหารเวลาทำงานสำหรับงานที่มีคุณภาพและส่งมอบทันเวลา

·       (Do)เทคนิคการทำงานเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงาน

o การใช้หลักการบริหาร 4M เพื่อให้ได้คุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

1.            Material (วัตถุดิบ)

2.            Machine (เครื่องมือ)

3.             Method (วิธีการ)

4.            Man (บุคลากร)

·        (Check) การตรวจสอบคุณภาพและต้นทุนการทำงาน

o การลดความสูญเสียและความสูญเปล่ารอบการทำงาน

o การใช้หลักการ ECRSเพื่อ ลด เลิก เปลี่ยน และใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า

·        (Act) การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน 

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

·      ผู้เข้าอบรมมีความรู้และความเข้าใจในการใช้วงจรPDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·      ผู้เข้าอบรมมีทักษะความสามารถในการทำงานที่มีคุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

·      ผู้เข้าอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานกับวงจรPDCA เพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·      ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์แก้ไขปัญหาและสร้างพฤติกรรมเพื่อปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง

·      ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยในการเพิ่มคุณภาพงาน