1. ความหมายและประเภทของ KPI (Key Performance Indicators)พร้อมตัวอย่าง

• KPIของบริษัท
• KPIของแต่ละหน่วยงาน
• KPIของพนักงานแต่ละคน

2. ฝ่ายบริหาร,ผู้จัดการ,หัวหน้างานและพนักงานจะได้อะไรจากการทำ KPI
3. การเตรียมการก่อนจัดทำ KPIพร้อมตัวอย่าง

• โครงสร้างองค์กร (Organization Chart)
• JD (Job Description) 
• เป้าหมายของบริษัท 
• Action Plan "การพัฒนาหรือการจัดทำ KPIประจำปี"

4. ความสัมพันธ์ของ BSC (Balanced Scorecard)กับ KPI (Key Performance Indicators)
5. ความแตกต่างระหว่าง KPI (Key Performance Indicators)กับ PI (Performance Indicators)
6. การเลือกใช้ KPIและ PIสถานการณ์ใดควรเลือกใช้แบบไหน?
7. วิธีตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่ไม่สุดเอื้อม
8. เทคนิคการตั้งเป้าหมายกรณียังไม่เคยกำหนด KPIตัวนั้นๆ 
9. วิธีเขียน KPIของแต่ละหน่วยงาน (ส่วน,ฝ่าย,แผนก)ให้สอดคล้องกับ KPIของบริษัทพร้อมตัวอย่าง
10. วิธีเขียน KPIของพนักงานแต่ละคนให้สอดคล้องกับ KPIของหน่วยงานพร้อมตัวอย่าง
11. Workshop :เขียน KPIระดับองค์กร /ระดับหน่วยงาน /ระดับตำแหน่งงาน
12. วิธีการเก็บผลการประเมิน KPI 

• การจัดทำแบบฟอร์มการเก็บคะแนน
• การตรวจสอบผลการประเมิน KPI

13. วิธีการนำเสนอผลการประเมิน KPIในหน้าเดียว 
14. เทคนิคการวิเคราะห์ผลการประเมิน KPIเพื่อเสนอความคิดเห็นให้ฝ่ายบริหาร
15. Workshop :ออกแบบฟอร์มการเก็บคะแนน KPIพร้อมตัวอย่าง
16. ตัวอย่าง :การนำผลการประเมิน KPIไปใช้ในการบริหารงานบริหารคน 

• การประเมินผลงานประจำปี
• การจ่ายเงินพิเศษ (Incentive)
• การพัฒนาพนักงาน
• การเลื่อนตำแหน่ง

Promotion

ราคาปกติ 3,900 บาท

โอนภายในวันที่ 14 พย.62 ลดท่านละ 500 บาท เหลือ 3,400 บาท